房屋本体及公用设施维护管理规程
1.目的
对房屋本体及公用设施进行养护及修缮，满足使用功能，延长使用年限保证其使用安全及完好状态。
2.适用范围
2.1适用于中建物业公司各管理处对房屋本体及公用设施的维修、养护和修缮。
2.2本规程中的房屋本体：指房屋结构相连或具有共有、共用性质的部位、设施和设备，包括：房屋的承重结构部位、抗震结构部位、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、公共屋面、公用排烟道、电梯、共用机电设备、防盗监控设施、本体消防设施及本体上下水主管道等。
2.3本规程中的公用(共)设施:指区内道路、公用部位照明、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所及设施、停车场、连廊、自行车房(棚)、地下排水管等。
3.职责
3.1值班管理员负责公用设施的日常巡视检查，客服中心负责接受住户投诉及根据管理员巡视检查中发现的问题填发《派工单》。
3.2工程主管或领班负责每月对房屋本体的巡视检查，负责按照《房屋本体保养、维护周期一览表》上的要求组织对房屋本体设施的维护及保养。并负责所有中修以上房屋本体及公用(共)设施维修项目的申报和施工的现场监督工作。
3.3管理处负责房屋及公共设施的日常养护及零星小修。负责大、中修或改造、翻新项目的申报(包括报请业主审批)及配合实施、验收。
3.4物业总部负责房屋本体及公共设施大、中修及改造、翻新项目的审批，并组织实施。
3.5公司总经理负责组织对房屋本体及公用(共)设施的接管验收，负责重大事项的审批。
4.工作程序
4.1房屋本体及公用(共)设施的接管验收：按照《接管验收工作手册》执行;属房屋本体类的电梯及公用机电设备的管理，按照《公用设备(设施)管理规程》执行。
4.2房屋本体及公用(共)设施的标识：
4.2.1所有房屋须标识其栋号、单元号、楼层号、户号等名称。
4.2.2大型公用设施应标明具体的场所或名称，如有必要还需说明其使用方法。
4.3房屋本体及公用设施的档案管理
4.3.1管理处负责建立房屋本体及公用设施的图纸档案及住户档案资料。
4.3.2总部工程部负责指导、监督各管理处做好房屋本体及公用设施档案的管理工作。
4.4房屋本体及公用设施的使用、监控
4.4.1管理处值班经理每日对公用(共)设施的巡视检查，并将检查情况填写在《公共设施日巡视检查记录》上后交客服主管，客服主管根据检查中发现的问题及住户投诉情况，填发《派工单》，通知机电人员进行处理。
4.4.2工程主管或领班每月对房屋本体进行检查，并将检查的情况填写在《房屋本体月巡视检查记录表》上，在检查中发现的问题由机电主管或领班填发《派工单》，安排机电人员进行维修。
4.4.3管理处根据《房屋及设施设备管理检查、考评周期》，组织对房屋本体及公用设施的状态进行检查，填写《房屋及设施设备管理检查、考评情况记录表》，对发现的问题填发整改通知单，督促整改并复查。
4.4.4对房屋及公用设施的维护、修缮,属保修范围内的，联系相应的保修单位按照相关的协议、条款及政府规定处理;对不属于保修范围且自身没有力量维护修缮的，可对外委托维修，填报oa流程，报公司主管领导批准。如需签订委托合同，则按照公司相关要求执行。
4.5房屋本体的维护、修缮原则
4.5.1小修工程由管理处组织完成，中修以上工程应委托有专业资质的单位完成，一般采取招投标的方式择优录取。
4.5.2住户进行室内装修前，须按相关程序提前报批。未经批准，不得改变房屋主体结构、外貌和用途;不得对房屋内外承重墙、梁、柱、楼板、屋面(包括裙楼)及通道进行凿、拆、搭、占。在装修过程中，管理处应派专人进行装修巡查，作好记录，发现有损伤大厦承重结构的现象，要坚决制止。
4.5.3人为造成损坏的，由损坏者负责修复或赔偿。
4.5.4屋架、柱、梁、剪力墙等修缮时应查清隐患，损坏变形严重的，应加固、补强或拆换。不合理的结构，若影响安全的，大修时应整修改做。损坏严重的木构件，尽量用砖石砌体或钢筋混凝土代替。对钢筋混凝土构件，如有轻微剥落、破损的，应及时修补，混凝土碳化、产生裂缝、剥落、钢筋锈蚀严重的，应通过检测计算，采取加固或替代措施。
4.5.5基础不均匀沉降，引起上部结构砌体弓凸、倾斜、开裂、变形等，应立即联系开发商、设计院查清原因，拿出方案，有针对性地加固或拆砌。
4.5.6玻璃幕墙安装牢固，接缝严密，气窗铰链刚度好，开关灵活且密封好，不渗雨水。发现有渗水现象，应立即更换铰链或密封圈或作防水处理。玻璃幕墙发生爆裂，应及时清除碎片，并尽快联系专业厂家修复。在未修复前，应以木板遮挡牢固，以防风雨及发生意外。
4.5.7装修工程，室内部分由住户负责维修，公共和室外部分，墙面，吊顶和地面，发生损坏应按原状修复。对墙面，应定期刷新。问题严重的应拆补或重铺。
4.5.8主楼和裙楼屋面结构有损坏的，应修复或拆换，不牢固的应加固。
4.5.9屋面原结构过于简陋，或流水过长、坡度小，造成渗水漏雨时，应找出原因，针对损坏情况，用防水材料嵌补或做防水层，若按原样修缮仍不能排除屋漏的，应翻修改建。
4.5.10屋面上原有隔热保温层损坏的应修复。
4.5.11室内公用部分墙面如有大理石破损，或内墙灰粉起壳，剥落的，应修复，每面墙若损坏超过一半以上，可铲除重抹。
4.5.12室外墙面，若有大理石或瓷片破损，应加以修复，如墙面渗漏雨水，应做防水处理。
4.5.13木门、木栏杆等油漆起壳、剥落，失去保护作用的，应周期性地进行保养，上述木构造整件或零件拆换应油漆。
4.5.14对房屋本体的维修均需填写《房屋本体维修登记表》。
4.5.15房屋本体保养/维护周期见附件一《房屋本体保养、维护周期一览表》。
4.5.16房屋完损等级一律以建筑面积为计量单位，房屋完好等级的评定按照国家相关法规、标准执行。房屋完好率计算公式为：完好房屋建筑面积加上基本完好房屋建筑面积/房屋建筑总面积。
4.6公共设施养护和修缮原则
4.6.1小修工程由管理处组织完成，中修以上工程应委托有专业资质的单位完成，一般采取招投标的方式择优录取。
4.6.2公共设施维修均须填写《公共设施维修登记表》。
4.6.3管理处经理负责对日常养护、修缮工作进行监督，并负责检查公共设施的维修质量及工作完成情况。
4.6.4公共设施维修养护工作按附件二《公用(共)设施维护、保养一览表》中的要求进行。
4.7对房屋本体及公用设施进行维修的费用支出，按照政府颁布的法规、条例、规定及物业管理合同的相关条款执行。
4.8办公场所及办公设施、设备的管理
4.8.1总经办负责公司办公设施设备的使用和管理。
5.记录表格
5.1《房屋本体月巡视检查记录表》
5.2《公共设施日巡视检查记录表》
5.3《房屋本体维修登记表》
5.4《公共设施维修登记表》
5.5《派工单》
篇2：贵阳市城区居建住宅供水设施建设维护管理办法(2015)
贵阳市城区居民新建住宅供水设施建设维护管理办法(20**)
贵州省贵阳市人民政府
贵阳市城区居民新建住宅供水设施建设维护管理办法
政府令第30号
《贵阳市城区居民新建住宅供水设施建设维护管理办法》已经20**年3月24日市人民政府常务会议通过，现予公布，自20**年6月1日起施行。
市长 刘文新
20**年4月8日
贵阳市城区居民新建
住宅供水设施建设维护管理办法
第一条 为了规范城区居民新建住宅供水设施的建设、维护和管理，保障供水安全，满足用户正常用水，根据《中华人民共和国城市供水条例》、《中华人民共和国凯发一触即发管理条例》、《贵阳市城市供水用水规定》以及有关法律法规的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于本市行政区域内城区居民新建住宅供水设施建设、维护和管理。
第三条 本办法所称新建住宅，包括住宅商品房、保障性住房（“两限”商品住房、经济适用住房、政策性租赁住房、廉租房以及集中安置住房等）、有居民居住的综合性楼宇和小区以及住宅区内为小区配套的公共设施用房和经营性用房等。
本办法所称城区居民新建住宅供水设施，是指从居民住宅小区规划红线起到用户结算水表前的供水管道、水箱、水泵、电机、阀门、自动控制设施、配电设施、消毒设备、压力水容器、结算水表及其附属设施等，不含提供设备用房的土建、消防、热水、直饮水、中水回用等其他供水设施。
本办法所称“一户一表”是指一户一结算水表，水表安装出户，供水企业抄表到户。
第四条 城区居民新建住宅供水设施应当按照统一规划设计、统一组织建设、统一管理维护的原则，与主体工程同时设计、同时施工、同时交付使用。
第五条 城区居民新建住宅供水设施（含二次供水）的设计、施工、调试和运行应当符合国家标准，没有国家标准的，执行供水行业标准，国家和供水行业尚未制定标准的，执行地方标准。
第六条 市城市供水行政主管部门负责城区居民新建住宅供水设施建设、维护和管理的监督工作。
市卫生计生、住房和城乡建设、城乡规划、发展和改革、质量技术监督、城市管理等部门应当按照各自的职责，做好城区居民新建住宅供水设施建设、维护和管理的相关工作。
第七条 市供水行政主管部门组织城区居民新建住宅供水设施建设，城市供水企业负责具体实施。
第八条 新建住宅供水设施建设项目应当进行招投标的，依照有关规定实施。
第九条 新建住宅开发建设单位应当委托具备相应资质的设计单位进行拟建项目市政供水承载力报告的编制，依法报城乡规划部门审批。
第十条 新建住宅供水设施由开发建设单位委托具备相应资质的设计单位进行设计，设计方案应当征求供水企业的意见，并将供水施工图设计文件依法报送住房和城乡建设行政主管部门审查，未经审查或者审查不合格的，不得使用。
第十一条 新建住宅建设单位应当按照一户一表、水表出户的要求设计和建设供水设施。
第十二条 新建住宅供水设施施工设计图经审查合格后，新建住宅开发建设单位依法与供水企业签订供水设施建设工程合同。
第十三条 新建住宅从城市公共供水管道取水点位置至红线边缘供水管线的建设费以及破路毁绿手续和费用等相关事宜，由开发建设单位负责。
开发建设单位应当按照期限提供供水设施用房、用地和通道，将电源引至供水设施建设的指定地点，单独安装电表计量。
第十四条 新建住宅开发建设单位应当按照《建设工程规划许可证》所核定的建筑面积，根据建设合同约定支付供水设施建设维护费用。
城区居民新建住宅供水设施建设维护费用标准依法制定。
第十五条 新建住宅需经二次加压供水的高层建筑用户，按规定收取二次加压费用。二次加压费用由发展和改革部门制定收费标准，由供水企业实行管理到户、抄表到户、收费到户。
第十六条 新建住宅开发建设单位缴纳的供水设施建设维护费用计入新建住宅开发建设成本后，不得再向购房人收取与供水设施建设有关的其他费用。
第十七条 新建住宅供水设施建设维护费用应当集中管理，专户存储，专项用于住宅供水设施建设维护管理。市审计机关应当定期对供水设施建设维护费用支付和使用情况进行监督管理。
第十八条 新建住宅供水设施建设工程竣工验收后，由供水企业与用户签订供水用水合同，实行统一管理。
未经验收或验收不合格的，供水设施不得投入使用。
第十九条 建设单位应当在新建住宅供水设施工程竣工验收合格后供水前，向所在地卫生行政主管部门依法申请办理生活饮用水许可手续。未取得生活饮用水卫生许可证的，不得供水。
第二十条 按照本办法建设的供水设施投入使用后，从城市公共供水管网取水点至用户结算水表前的供水设施应当移交供水企业进行统一管理。
供水企业应当建立健全供水设施的运行维护和管理制度，严格执行供水设施运行维护的有关技术标准规范和操作规程，保障供水设施的完好和运行正常。
第二十一条 供水企业应当确保24小时受理供水设施故障报修业务。供水设施出现故障时，应当按照规定时限处理，保证用户正常用水。
第二十二条 供水企业应当建立用水投诉制度，公开投诉电话。对用户的投诉，应当自接到投诉之日起24小时内提出处理意见并答复用户。
第二十三条 在新建住宅供水设施建设和管理过程中,有关部门及其工作人员有玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员，由有关部门依法予以处分。
第二十四条 本办法实施前供水企业与开发建设单位签订合同的,按合同约定执行。
第二十五条 县级供水行政主管部门负责本行政区域内供水管理的，参照本办法执行。
第二十六条 本办法自20**年6月1日起施行。
篇3：辽宁省城市公共消防设施建设维护管理办法(1998)
辽宁省城市公共消防设施建设维护管理办法(1998)
辽宁省人民政府令 第95号
《辽宁省城市公共消防设施建设维护管理办法》，业经1998年6月24日辽宁省第九届人民政府第7次常务会议通过，现予发布施行。
省 长
一九九八年七月六日
辽宁省城市公共消防设施建设维护管理办法
第一章 总则
第一条 为了加强城市公共消防设施的建设和维护，提高城市整体抗御火灾的能力，根据有关法律、法规，结合我省实际，制定本办法。
第二条 本办法所称的城市公共消防设施包括：
（一）消防队站；
（二）消防装备；
（三）消防水源（含消费水池及与其相连的设施、消火栓设施、消防给水管网及消防接口设施）；
（四）消防通道；
（五）消防通信。
第三条 凡在我省行政区域内建设、维护城市公共消防设施必须遵守本办法。
第四条 城市公共消防设施建设、维护工作由各级人民政府实行统一管理。
计划、建设、财政、城市规划部门及公安消防机关应密切配合，按照职责分工组织实施。
第二章 规划与设计
第五条 城市公共消防设施规划作为城市消防规划的一部分，纳入城市总体规划。城市公共消防设施建设应当与城市建设同步进行。
城市公共消防设施规划一经批准，必须严格执行。
第六条 大、中城市应当根据需要，规划建设城市消防指挥中心、消防培训中心、消防车辆维修中心、消防器材装备储存仓库及其附属配套设施。
高层建筑、地下工程、易燃易爆场所、古建筑较多的城市及大型海港、空港，应当规划建设特种消防站。
第七条 规划消防车通首，应当符合下列要求：
（一）主要干道宽度保持其两侧房屋遭受一般性灾害倒塌后，消防车能够通行；
（二）消防通道之间距离不超过160米，消防车通道的宽度不小于3.5米，转弯半径不小于12米，街区尽头的消防通道应当设回车道或面积不小于12米×12米的回车场；
（三）消防车通道一般不与铁路平交，确需平交的应当设置备用车道；
（四）消防车通道下面的管道的暗沟应当能承受大型消防车的压力。
第八条 规划设计的消防水源，应当利用江河、湖泊、水塘等天然资源；消防给水不足的区域，应当规划设计容量不小于100立方米的消防蓄水池。
第九条 城市公共消防设施规划的编制应包括：城市公共消防设施现状图、城市公共消防设施规划图、城市公共消防设施近期建设规划图、城市公共消防设施规划说明书、基础资料和附件。
第三章 建设与维护
第十条 城市消防车通道由建设或公用事业部门建设、维护；单位及居民区内消防车通道由本单位或管理单位建设、维护。
第十一条 城市公共消火栓、消防水池的建设和维护由城市自来水公司负责。
城市自来水公司应当按照《建筑设计防火规范》设置消火栓，并结合管道的扩建、改建工作，保证消防给水。
第十二条 单位及居民区内的消火栓的维护，由本单位或房管部门负责。
第十三条 未经市自来水公司和市公安消防机关批准，不得动用、迁移公共消防供水设施。
第十四条 城市公共消防站由公安消防机关负责建设，单位消防站由其所在单位负责建设。
第十五条 邮电部门按照国家规定负责119火警线、调度线等专用通信线路的建设和维护，设置城市公用电话应当合理布局，方便火灾报警，并协助公安消防机关建设消防通信调度指挥中心计算机控制处理系统。
第十六条 邮电部门应当向119接警台提供足够的中继线路，保证畅通；对消防通信设备的选型和中继线配置应当科学合理；对119接警台与市汇接局间的信令应当采用中国一号信令，并能传送主叫号码。
第十七条 城市消防指挥中心应当与城市市区消防中队至少设置一对调度线；与供水、供电、供气、电信、气象、急救、交通、铁路、环保、民航、部队等单位设置消防通信专线。
第十八条 重点消防保卫单位应当安装定点编码报警器，公安消防机关负责定点编码报警系统的调试开通。
第十九条 消防无线专用频率应当专频专用，有关单位应当予以特别保护。单位使用无线电业务与消防无线通信发生冲突时，应当主动避让。公安消防机关负责消防无线通信的维护。
第四章 投资计划与资金保障
第二十条 计划部门应当将城市公共消防设施建设投资纳入社会发展计划，在审查基建项目时，审查城市公共消防设施投资计划。
第二十一条 建设部门应当将城市公共消防设施建设投资纳入年度城市发展计划，合理安排资金，用于城市公共消防设施的建设和维护。
第二十二条 财政部门应当根据财力可能适当增加城市公共消防设施维护资金的投入，并可根据年度城市公共消防设施建设计划，筹集资金，用于城市公共消防设施建设。
第二十三条 城市公共消防设施的维护费用，在城市维护费中列支；单位内的公共消防设施的维护费用，由本单位解决；居民区内的公共消防设施的维护费用，由房屋产权单位或物业管理单位解决。
第二十四条 119火警线的建设使用资金按有关规定执行。消防通信调度中心与有关单位调度、通信专线的建设使用资金由当地人民政府和有关单位解决，邮电部门予以优惠。
第五章 监督与管理
第二十五条 制定城市公共消防设施规划和城市消防规划时，应当有公安消防机关参加。
第二十六条 公安消防机关依据消防法律、法规及规章的规定，对城市公共消防设施规划的实施情况、建设和维护情况实施监督检查。
第二十七条 公安消防机关有权对城市公共消防设施的设计、施工实施监督。城市公共消防设施工程的竣工验收，必须有公安消防机关参加。
第六章 奖励与处分
第二十八条 在城市公共消防设施的建设、维护工作中有贡献或者成绩显著的单位和个人，按照国家及省有关规定给予表彰和奖励。
第二十九条 对因工作失职危害消防安全的责任人及负有领导责任的人员，由其所在单位或行政监察机关追究行政责任。
第七章 附则
第三十条 本办法自1998年8月1日起实行。