弱电设备操作指导书
1.0目的
确保操作的设备安全、正确、确保操作人员的安全和环境不被破坏。
2.0适用范围
适用bas系统电脑主机，停车场服务器，办公自动化系统，闭路监控系统。
3.0职责
3.1弱电技术员负责bas系统主机的监控操作、参数修改、报表打印，对停车场系统服务器、办公自动化系统进行监控，参数修改、巡查，对闭路监控系统操作进行指导。
3.2弱电主管负责对各系统的操作技术指导，并对各系统正常运行负责。
4.0作业用具万用表、打线钳、人字梯、网络测试仪、安全鞋
5.0作业准备
5.1 穿好安全鞋、工作服。对作业工具和防护用品的安全性及完好性进行检查。
5.2对废油、废电池、废塑料、废有机溶剂、抹布手套等废弃物的处理见《固体及危险废弃物管理作业指导书》
6.0 工作内容
6.1 bas系统主机
6.1.1检查主机电源系统是否正常，ups是否正常，有否警告标识。
6.1.2 操作流程
6.1.3 注意事项
6.1.3.1不得将bas中控室设备用于其它目的。
6.1.3.2 定期检查各监控点的运行状况，及时发现监控点故障。
6.1.3.3 有监控点故障报警时，应立即通知相关部门及专业，完成故障处理。
6.1.3.4 bas系统自身出现故障时，应立即报告主管及系统负责人，向相关专业及部门报告受影响的监控对象，并做好协调工作。
6.1.3.5 认真做好各项操作、运行记录。
6.1.4 日常维护保养内容
6.1.4.1 检查主机的运行状况，检查各监控设备的运行状况。
6.1.4.2 检查网络传送卡(78010)的运行状况。
6.1.4.3 检查整个ba网络的通讯。
6.1.4.4 按计划对主机和模块箱进行清洁保养工作。
6.2 停车场服务器
4.2.1对服务器的操作，需重新启动时，应通知各岗亭值班员，车辆进出用纸卡代替ic卡。
6.2.2 对各工作站的操作，需临时封闭进出口，应指引车辆改道进出。
6.2.3 操作流程
6.2.3.1服务器启动流程
6.2.3.2 删除监时车记录流程
6.2.3.3 工作站启动流程
6.2.4 注意事项
6.2.4.1 不得将停车场中控室设备用于其它目的。
6.2.4.2按计划检查各岗亭运行状况，及时发现系统故障。
6.2.4.3 系统出现故障时，应立即通知车场负责人，做好车辆的疏导、指引。报告主管及系统负责人，完成故障处理。
6.2.4.4 认真做好各项操作、运行记录。
6.2.5 日常维保内容
6.2.5.1检查服务器运行状况，检查岗亭电脑设备的运行状况。
6.2.5.2检查整个停车场网络的通讯。
6.2.5.3检查闸机的运行状况，检查读卡器车辆探测器的灵敏度。
6.2.5.4按计划删除临时车记录。
6.2.5.5按计划对主机和闸机进行清洁保养。
6.3 办公自动化操作
6.3.1需对电脑操作时，应将相应数据进行保存或备份，若有打印机共享，应暂时停止打印。
6.3.2方框流程
6.3.2.1服务器操作
6.3.2.2工作站操作流程
6.3.3 注意事项
6.3.3.1不得将办公自动化中控室设备用于其它目的。
6.3.3.2定期检查服务器的运行状况，及时发现故障。
6.3.3.3服务器出现故障时，应通知公司各部门，取消电脑发送联系单。
6.3.3.4 认真做好各项操作、运行记录。
6.3.4日常维保内容
6.3.4.1检查服务器的运行状况。
6.3.4.2检查办公网络的通讯。
6.3.4.3按计划对系统电脑进行查、杀毒，及软件升级工作。
6.3.4.4 做好服务器的清洁、保养工作。
6.4闭路监控系统操作
6.4.1电脑主机的操作流程
6.4.2 副键盘的操作
6.4.3 紧急录像的操作
6.4.4 注意事项
6.4.4.1 不得将闭路监控系统设备用于其它目的。
6.4.4.2 禁止操作员进行删除、拷贝、安装等操作。
6.4.5 日常维保内容
6.4.5.1 检查摄像头的角度，调整偏差。
6.4.5.2 检查视频矩阵切换是否正常。
7.0异常情况见《设备设施应急处理作业指导书》
8.0相关文件
《设备设施应急处理作业指导书》
《固体及危险废弃物管理作业指导书》
9.0 记录
篇2：酒店工程部弱电系统维修操作规范
酒店工程部弱电系统维修操作规范
规范内容与要求
程控电话系统操作规范
（1）实行二十四小时值班制，维护设备的正常运作，保证通讯畅通。
（2）当班的工作人员接班时，应查看“电话设备、设施维修保养记录”，了解和检查运作情况。
（3）做好电话系统日常的维护和检测，并认真做好记录。
a、每个工作班次，应定时观察机房的温湿度记录仪，并将温湿度调整和保持在规定的参数值范围之内，使机房的设备处在良好的工作环境之中。
b、每季度对程控电话交换机的蓄电池组进行放电测试一次。
c、每个工作班次在维修端上，进行中继话务量测试，掌握和了解各中继组使用情况，及时排除中继设备虚占线路的状况和适当调整中继线配置，提高中继线的利用率。
d、如酒店程控电话是双备份的，应每周切换一次，切换前，应先检查一下备机的运行状况，如一切正常，就可切换，切换时间应选择在午夜，切换后，注意监视运作是否正常。
e、每季度对程控电话交换机机框、机架、柜冷却风扇进行清洁保养一次。
（4）按下列规程，做好电话系统的故障检修。
a、电话分机设备的故障检修。接到电话分机报修后，应区分是交换机端口设备故障还是分机线路接线盒和分机电话机故障。检修方法：先在主配线架上断开分机线路与端口设备的连接片，用测试电话机连接到端口设备上，然后在程控机维护终端上用线路端口检测程序检测报修分机设备号，如检测不通过，则端口设备损坏，应换端口设备板，如检测通过，再检查线路和接线盒的接线是否良好，并用万用表直流电压档测量线路两端电压，如符合规定的馈电电压，同时可用测试电话机并接到线路上作拨打电话试验，如正常，则话机有故障，应该检查话机，如测量电压不正常，则为线路故障，应报市话局故障台。
b、中继线故障检修。发生故障后，应在程控机维护终端上用线路端口检测程序检测指定中继设备号，如检测不通过，则端口设备损坏，应换中继端口板，如检测通过，应查市话电缆用户端口上电压，可先在主配线线架上断开连接片，用测试电话机连接到市话线路上作拨打或接答电话的试验，如不正常，再用万用表直流电压100v档测量被测的端口电压，如电压不是规定值（程控48v，纵横60v）则端口有故障，应向市话局报修。
c、pms接口检修。应在程控机维护终端上用pms接口仿真程序在终端上模拟运行几个过程（如wakeup、checkin等），如能完成则pms接口软件无问题。应继续检测pmc接口设备，在维护终端上用相应接口检测程序检测接口设备，www.pmceo.com如测试不通过，则接口设备损坏。应更换pms接口设备。
d、程控机交流电输入停电处理程序。当程控机交流供电停止后，一般可由蓄电池供电2-8小时，但应每隔十五分钟测量一下蓄电池电压。当发现蓄电池电压降至45v以下，或程控机的部分设备发生停机时，应关闭程控机的直流48v输入开关，并立即报告上级领导。
e、程控机外围控制设备故障处理程序。出现故障时：
a、应先检查电源输入是否接好，并用万用表相应电压档测量一下是否正常。
b、检查开关设置是否正确，如有问题，应重新调整设置好。
c、如开关设置正确，则应检查一下与主设备的连接是否正确接好，如有问题，应按正确方法接好，经以上检查，如设备仍不能正常运行，应向上级领导报告。
f、程控交换机主控部分（cpu单元）故障处理程序。当程控机cpu单元发生故障时，将出现停机，应立即向上级领导报告，如主机是双备份的，应切换到备份机，并注意观察运行情况。
g、对线路及设备发生故障时，应在10分钟内赶到现场进行维修，如遇主设备等损坏，又无法修缮时，应及时向部领导汇报，并迅速通知专业保修公司或供货商派员进行检修，对故障维修情况应做好记录。
（5）建立和不断完善电话系统各种设备的档案。
音像系统操作规范
（1）设立与音像播放时间相适应的工作班次，全面了解和掌握运行情况。
（2）当班的工作人员接班时，应查看音像设备、设施维修保养记录，并了解和检查运行情况。
（3）经常注意音像系统的工作状态，查看音像质量，发现故障，及时维修，并将系统调整到正常状态，同时做好记录。
（4）每季度对闭路电视输出电平及音像输出电平定量测试一次，要求测试数据和验收时相一致。
（5）每季度对客房电视机及音像质量效果进行一次巡回检查，检查的客房数不少于总客房数的十分之一，并做好记录。
（6）每季度对音像播放设备及机件清洁、保养一次，并做好维护记录。
（7）如遇台风、雷雨季节，应及时对户外接收天线采取必要的措施，做好防雷电和抛物面天线的收降工作。
（8）线路及设备发生故障时，应在10分钟内赶到现场进行维修，如遇主设备等损坏，又无法修缮时，应及时向工程部经理汇报，并迅速通知专业维修公司派员进行维修，对故障维修情况做好记录。
（9）建立和不断完善音像系统各种设备的档案。
篇3：酒店工程部弱电系统维修操作规范
酒店工程部弱电系统维修操作规范
规范内容与要求
程控电话系统
(1)实行二十四小时值班制，维护设备的正常运作，保证通讯畅通。
(2)当班的工作人员接班时，应查看“电话设备、设施维修保养记录”，了解和检查运作情况。
(3)做好电话系统日常的维护和检测，并认真做好记录。
a、每个工作班次，应定时观察机房的温湿度记录仪，并将温湿度调整和保持在规定的参数值范围之内，使机房的设备处在良好的工作环境之中。
b、每季度对程控电话交换机的蓄电池组进行放电测试一次。
c、每个工作班次在维修端上，进行中继话务量测试，掌握和了解各中继组使用情况，及时排除中继设备虚占线路的状况和适当调整中继线配置，提高中继线的利用率。
d、如酒店程控电话是双备份的，应每周切换一次，切换前，应先检查一下备机的运行状况，如一切正常，就可切换，切换时间应选择在午夜，切换后，注意监视运作是否正常。
e、每季度对程控电话交换机机框、机架、柜冷却风扇进行清洁保养一次。
(4)按下列规程，做好电话系统的故障检修。
a、电话分机设备的故障检修。接到电话分机报修后，应区分是交换机端口设备故障还是分机线路接线盒和分机电话机故障。检修方法：先在主配线架上断开分机线路与端口设备的连接片，用测试电话机连接到端口设备上，然后在程控机维护终端上用线路端口检测程序检测报修分机设备号，如检测不通过，则端口设备损坏，应换端口设备板，如检测通过，再检查线路和接线盒的接线是否良好，并用万用表直流电压档测量线路两端电压，如符合规定的馈电电压，同时可用测试电话机并接到线路上作拨打电话试验，如正常，则话机有故障，应该检查话机，如测量电压不正常，则为线路故障，应报市话局故障台。
b、中继线故障检修。发生故障后，应在程控机维护终端上用线路端口检测程序检测指定中继设备号，如检测不通过，则端口设备损坏，应换中继端口板，如检测通过，应查市话电缆用户端口上电压，可先在主配线线架上断开连接片，用测试电话机连接到市话线路上作拨打或接答电话的试验，如不正常，再用万用表直流电压100v档测量被测的端口电压，如电压不是规定值(程控48v，纵横60v)则端口有故障，应向市话局报修。
c、pms接口检修。应在程控机维护终端上用pms接口仿真程序在终端上模拟运行几个过程(如wakeup、checkin等)，如能完成则pms接口软件无问题。应继续检测pmc接口设备，在维护终端上用相应接口检测程序检测接口设备，如测试不通过，则接口设备损坏。应更换pms接口设备。
d、程控机交流电输入停电处理程序。当程控机交流供电停止后，一般可由蓄电池供电2-8小时，但应每隔十五分钟测量一下蓄电池电压。当发现蓄电池电压降至45v以下，或程控机的部分设备发生停机时，应关闭程控机的直流48v输入开关，并立即报告上级领导。
e、程控机外围控制设备故障处理程序。出现故障时：
a、应先检查电源输入是否接好，并用万用表相应电压档测量一下是否正常。
b、检查开关设置是www.pmceo.com否正确，如有问题，应重新调整设置好。
c、如开关设置正确，则应检查一下与主设备的连接是否正确接好，如有问题，应按正确方法接好，经以上检查，如设备仍不能正常运行，应向上级领导报告。
f、程控交换机主控部分(cpu单元)故障处理程序。当程控机cpu单元发生故障时，将出现停机，应立即向上级领导报告，如主机是双备份的，应切换到备份机，并注意观察运行情况。
g、对线路及设备发生故障时，应在10分钟内赶到现场进行维修，如遇主设备等损坏，又无法修缮时，应及时向部领导汇报，并迅速通知专业保修公司或供货商派员进行检修，对故障维修情况应做好记录。
(5)建立和不断完善电话系统各种设备的档案。
音像系统
(1)设立与音像播放时间相适应的工作班次，全面了解和掌握运行情况。
(2)当班的工作人员接班时，应查看音像设备、设施维修保养记录，并了解和检查运行情况。
(3)经常注意音像系统的工作状态，查看音像质量，发现故障，及时维修，并将系统调整到正常状态，同时做好记录。
(4)每季度对闭路电视输出电平及音像输出电平定量测试一次，要求测试数据和验收时相一致。
(5)每季度对客房电视机及音像质量效果进行一次巡回检查，检查的客房数不少于总客房数的十分之一，并做好记录。
(6)每季度对音像播放设备及机件清洁、保养一次，并做好维护记录。
(7)如遇台风、雷雨季节，应及时对户外接收天线采取必要的措施，做好防雷电和抛物面天线的收降工作。
(8)线路及设备发生故障时，应在10分钟内赶到现场进行维修，如遇主设备等损坏，又无法修缮时，应及时向工程部经理汇报，并迅速通知专业维修公司派员进行维修，对故障维修情况做好记录。
(9)建立和不断完善音像系统各种设备的档案。