物业信息化技术与设施管理
当我们以信息时代的眼光审视当代中国，从整个房地产建筑业到物业设施管理行业(国外即aec/fm行业)，将会发现一条鲜明而独特的脉络，即国家所倡导的“信息化带动工业化”策略。时代背景导致了中国的行业发展路径必然与国外不同，这不仅指行业信息化，而且是行业本身。本文的信息化技术包括广义上的信息与通信技术(ict，information
&communicationtechnology);fm则专指作为一个系统化专业体系的设施管理(facility management)，而非仅指设备管理(equipmentmanagement)。
信息技术在国外设施管理专业发展历史上的显著驱动作用主要表现在企业空间管理领域(space management)，以及渗透和结合了空间数据从而提升了管理绩效的设施管理诸种专业。空间管理不仅自成体系，而且在融入设施管理体系的过程中改造了设施管理的诸种专业，这个过程在一定程度上是籍由空间管理及其数据而完成的，即信息化技术在整个设施管理体系的融合完善过程中起到了重大作用。这一点也必将会对中国设施管理行业的发展产生较大的启发，因此本文将会重点介绍空间管理领域的信息化技术。
信息化技术与空间管理
作为一个自成体系的管理专业，空间管理旨在通过一系列的空间管理作业及协同其他fm专业，帮助企业管控空间及其成本。空间管理信息化系统即空间管理作业的主要工具，它主要应用在大型企业，因为他们拥有庞大体量的空间面积、复杂的组织结构和管理流程、以及由于空间占用而产生的巨大成本开支，他们所遇到的空间管理问题的规模和复杂性远远超过小型企业，若无信息化技术，获得凯发一触即发的解决方案是无法想象的。
中国的大型企业机构首先遇到的空间管理问题不是精细化程度的深浅或管理绩效的高低，而是空间本身的失控。在小康之前解决的是温饱问题(空间失控、成本失控、座位严重不足、空间使用率低下等)，解决温饱后，置于信息化时代之中，其解决方法与信息化时代之前是完全不同的。
空间问题的核心在于空间库存(space inventory)数据，控制空间库存数据即意味着企业有能力解决空间的失控问题。空间库存的概念是从工业制造业的仓库库存借鉴而来的，与仓库库存类似，空间库存也存在着盘点(take stock)难题，而且还存在空间面积测量这一行业个性化的巨大的工作负荷难题。
在没有信息化技术之前，大型企业的空间库存盘点只能依赖手工方式，其工作负荷通常会超过设施管理部门(或空间管理团队)所能承受的范围，因此空间就容易陷入失控。信息化技术有效地解决了这一问题，从而极大地促进了空间管理专业的实践提升，进而这一模式被总结为行业最佳实践而推广，并且催生出一个非常垂直细分的软件工具行业，即cafm。cafm(computer-aimed facilitymanagement，计算机辅助设施管理)现在已经是全部fm功能信息化系统的代表，但是在1980年代最初诞生时其仅有空间规划功能。
空间面积测量在pc诞生之前已有凯发一触即发的解决方案，但那是在大型机或小型机上运行的系统，价格高昂、技术复杂，无法被fm部门接受。1980年代计算机行业进入pc时代，各类小型软件(相对于过去的大型系统而言)相继诞生，这包括cafm与pc机上的cad技术。两者的结合在实践上最终完美地解决了空间面积的测量问题，至今仍然是主流的解决方法。空间管理用户只需要进行较少的cad作业，就能够以极少的人力利用cafm进行大规模的空间管理作业，cad软件精确面积的电算化完全代替了手工劳作。
维护空间库存数据在过去是非常大的工作量，以至于在设施管理部门之中无法安排足够人手去完成、甚至导致放弃这项极有价值的基础工作，现在使用cafm系统则可以通过安排一位cafm专员(相当于数据处理员)进行数据更新，即可满足数十万平方米的空间管理需求，而且在软件工具的帮助下，该专员不需要去掌握复杂专业的图纸和cad技术，仅需要成本较低的培训模式就能胜任长期连续的运作。cafm系统能够帮助客户将空间数据操作的工作负荷降低到极小程度，仅需一位全职或兼职的专员就可以完成。
这是空间管理信息化技术带来的突破性价值，不仅使大规模的空间管理成为可能，还带给设施管理各种相关职能以可靠且便利的空间数据，令设施管理整个业务的价值凸显，进而能够为企业的连续稳定运营提供可靠且高效的设施基础。
这也是计算机技术应用于管理学的巨大突破--即并不依赖复杂的技术(就像pc之前的技术那样)，而是将简单易行的几种技术进行合理组合，并且将信息化技术融会贯通在管理方法之中，最终得到一整套稳定可行的管理模式。这一特征存在于整个fm的信息化领域。
信息化技术、空间数据与设施管理
上述最基础的空间库存数据在受控的情况下，还存在几种去向，可以产生更大的附加值，包括：
1、信息化的空间管理模式;
2、基于空间数据的设施管理(运维管理、安全管理、不动产资产管理、资产管理);
3、基于信息化的空间数据的企业管理职能(财务管理、人力资源管理、固定资产管理)。
一些较为具体的信息化技术应用：
利用空间和成本数据建立部门成本管理责任制;
利用空间信息管理系统的数据报表，决定进行主动搬迁以优化空间;
利用ict技术管理固定资产的搬迁和盘点;
利用ba-bim集成技术进行能源管理;
利用门禁卡系统-空间预订系统集成提高空间的使用率;
利用cafm-bim-ba系统集成进行空间节能;
利用bim-cafm系统集成进行设施状况评估;
利用bi和benchmarking工具辅助资本性开支项目的科学决策;
利用历史空间信息绘制趋势图;
利用rfid bim的技术跟踪移动对象受控，掌握移动规律;
利用gis re信息系统的数据报表，进行科学选址;
利用bim 建筑配置管理技术，进行快速的建筑设计决策。
(bim，buildinginformationmodeling，建筑信息模型技术
bas，buildingautomationsystem，楼宇智能化系统
rfid，radiofrequencyidentificationdevices，无线射频识别技术
bi，businessintelligency，商业智能系统
gis，geographicinformationsystem，地理信息系统
re，realestate，不动产)
信息化技术与基于空间的固定资产管理模式
基于空间位置的固定资产管理模式是设施管理业界的一项最佳实践，五百强企业普遍采用这种模式。这种模式将固定资产的空间位置信息管理起来，并且通过设定搬迁流程来管理资产位置的变动，达到便利快速跟踪资产的效果，使得传统上的“大盘点”不再成为繁琐沉重的工作，而是一系列的控制性的轻松的抽查任务，这可以安排在人手富余的空闲时间段内完成。甚至于在较为严格的搬迁管理流程之下可以完全无需盘点，这实际上是借助于信息化技术“告别”了固定资产的大盘点模式。
由于固定资产的生命周期涉及好几方面的企业管理职能，虽然每个流程动作都非常简单，但是将它们串起来产生的沟通难题非常大，其管理成本经常超过资产本身的价值，因而导致很多企业机构中的固定资产一直没有得到很好的管控，甚至于在大企业中常常出现失控的局面。基于空间的资产管理模式是这样运作的：针对可能会移动且无法交由员工个人负责的固定资产(一般即为f&e，办公家具和办公设备)，必须要定义其空间位置(与空间数据关联起来)，cafm通常具备的空间图形化功能提供了结构化的空间数据和图形化的方法，能够很好地支持固定资产的空间定义;同时加以搬迁管理流程的控制，这就形成信息化技术基础上推行的受控的搬迁管理方式。
空间数据是cafm的资产管理功能与一般的eam软件(enterpriseasset
management，企业资产管理)显著不同的地方，在一般的eam软件中固定资产的空间位置信息是可有可无的，也没有内置空间管理方法支持这种模式的实现。在此，我们如果意识到fm角度下的固定资产管理实质上是空间管理，而非桌椅板凳本身(当然它们也有其硬件损坏维修的问题，这些问题是多侧面的)，那么就能系统化地应用上述基于空间管理的信息化资产管理模式。
中国大企业的时代特点与设施管理信息化
中国企业将会比美国企业更早地遇到空间管理的问题，这主要是因为中国大企业的单人产值较美国大企业偏低，因此中国企业要达到同样的产值就需要更多的人手，也即更多的作业空间(尤其是办公空间);其次中国的房地产价格相较于其gdp发展水平来说偏高。
作业空间(workplace)所包含的内容非常广泛，以办公空间为例，它不仅指建筑空间(building space)，还包括办公家具和电器设备(这通常被归入固定资产管理的范畴)，塑造其空间环境的机电设施硬件系统及运行维护和清洁等维护服务等。在这几方面都存在时代特色，中国建筑业的发展水平较低，致使达到同样的空间环境标准所消耗的能源远超欧美社会，结构体系选型技术、机电设施系统选型技术、长周期成本核算技术都远未发展起来，甚至于对于设施运维至关重要的系统调试(commissioning)方法都尚未发展起来，至于设施状况评估、中大修项目规划及其预算管理技术更是刚刚萌芽。固定资产管理还在普遍使用前信息化时代的管理方式，而绝大部分竞争力较强的跨国企业早已脱胎换骨。
但是我们依然要信心十足，目前面对的实际情况也提供了变革的机遇，因为中国大企业的信息化水平正在迅速提高中，可供利用的信息化技术都是全球水平的，这为中国企业的赶超提供了绝佳的条件。借助于信息化技术，中国企业在fm管理上可能会重演制造业管理的赶超经历，这是一个值得尝试和投入的灿烂未来!
篇2：全球设施管理的起源和发展
全球设施管理的起源和发展
设施管理最初是怎样诞生的?是如何发展成为一个成熟行业的?未来五年至十年又将会迎来怎样的变化?亚洲作为设施管理市场上冉冉升起的新星，在这新一轮的发展中，中国要如何抓住机遇，从而取得竞争性地位以及全球影响力。
随着设施管理行业近年来逐渐在中国崭露头角，我们也开始提出这样一些问题：在世界的其他地方怎样构想这个行业?怎样成功地将一群刚刚成长起来的职业人才改编到设施管理这个已完全形成且高度功能化的全球行业中?为了回答这些问题，我们必须追根溯源，去了解设施管理这个行业最初诞生的背景。
第二次世界大战后的经济最初植根于制造业，而计算机行业的兴起带来了翻天覆地的改变。这样的改变被管理之父--彼得·德鲁克敏感地捕捉到，并于1959年写入他的著作《明天的里程碑》，首次提出知识型员工的概念。知识型员工本质上懂得为生活而思考。这样的职业类型包括工程师、程序员、律师、金融分析师、科学家、建筑师等。他们的价值不仅有别于手工劳动者，而且在解决问题和利用不断增加的信息方面与其他劳动者大相径庭。
这种改变对工作场所带来了新的要求，那就是所提供的环境应该能支持和迎合这类知识型员工对不断增长的效率结果的期望。
直到大约20年后，行业开始为负责管理这样的工作场所的人设定出简单的职责要求。在这20年里，我们的“设施管理人”被加入到各种协会中，他们越来越不能满足日益增加的要求集中的新兴事业的需求。1978年，当赫曼·米勒研究机构主持召开主题为“设施对效率的影响”的会议时，这一切成了讨论的焦点。也就是在这次会议中，有一小群设施管理职业人士呼吁要专门成立自己的协会。两年后的1980年，分别代表银行、制造业和高等教育的三位人士创建了国家设施管理协会(简称nfma)。
该协会的目的是“推广具有独特理念的组织型工作场所管理的实践，此管理认识到设施已经对人类行为、提高工作效率和实现组织目标产生了一体化影响。”
这种理念被戴维·阿姆斯壮很好地诠释了，在1982年名为《整合人员、流程与场所》的文章中，他强调了设施管理人在建筑环境范围内的职责应该是这三个区域的交集：(1)人员-设施的入驻者，(2)流程-引导服务交付的工作程序，(3)场所-人们入驻的前提和服务交付的地点。
图1人员、流程与场所的整合
在这之后行业的发展更加迅猛，协会因此把名称改为ifma(国际设施管理协会)以便更好地代表会员的类型。协会最初的任务之一是要总结出设施管理人(fmer’s)固有角色的主要功能列表：
(1)运营及维护;
(2)领导及管理;
(3)项目规划与实施控制;
(4)设施财务管理;
(5)设施环境管理人;
(6)沟通能力;
(7)设施质量评估与创新管理;
(8)不动产经营管理;
(9)设施技术应用与管理(20**年新增)。
这张列表非常独特，因为它指明了这样的事实--设施管理是工程技术和行政/管理技能的综合体。
早期设施管理人中有部分来自于多种学科，包括建筑、室内设计、工程、施工技术、工商管理(人力资源、法律、财务)等。虽然所在的学科不同，但他们都有共同的愿望希望能在不断发展的严格要求下为知识型员工提供更好的工作场所或设施。
当然，伴随知识型员工需求趋势的同时也会有其他需求趋势对设施管理的发展产生影响，如果有某种附加的驱动力能够为组织的商业目标和设施管理部门管理的工程资源之间搭设桥梁，这种驱动力会再次将设施管理这个职业提升到企业内更重要的层次上。
而在后来，自动化和其他技术又对设施管理职业带来了极具意义的影响。自动化和其他技术已经为设施管理提供了以下的受益：
(1)帮助设施管理人能对巨大的成本与合同负责;
(2)更好地测量工作的成功与失败;
(3)在自动化技术使用之前，设施管理曾经只使用硬拷贝文件;
(4)加快了利益相关者之间的沟通速度;
(5)培养了比较过去结果与未来期望的能力。
最终，自动化和其他技术为设施管理人提供了更大程度的信息，使之在组织内高层管理中可以有更权威的声音。
当设施管理行业在全球逐步发展时，在某些区域出现了其他不同的产业体系，到上世纪90年代形成了更多的国家或区域范围的设施管理行业协会(如欧洲设施管理协会、英国设施管理协会、澳大利亚设施管理协会、日本设施管理协会等)。在其中一些国家，设施管理是从不动产或运维专业起步的，而在另一些国家，设施管理开始于软性服务行业。所以设施管理的发展方向会因来源背景的差异而不同。其他行业协会甚至开始加入设施管理的子专业如rics(英国皇家特许测量师学会)和boma(建筑业主与管理者协会)。
20**年，由澳大利亚设施管理协会发起，ifma(国际设施管理协会)形成了第一个与卓越凯发一触即发的合作伙伴联合的协议，这是一个成功的国际合作与知识共享模型。这也导致了ifma成长为一个以成员为中心的设施管理组织联盟，在该行业的进步与发展中提供领导力。有趣的是“卓越凯发一触即发的合作伙伴”合作形式为澳大利亚成为第一个非ifma个体而具有识别和提供注册设施管理经理(cfm)认证能力打下基础。
虽然存在一些差异，到20**年，所有29个欧洲国家在设施管理的定义上达成一致：“将组织内的流程加以整合，使之维护和发展已承诺的服务，以支持和提高主业活动的成效。”
这也在以下两大主题下分解出更多的领域：(1)空间与基础设施;(2)人员与组织。空间与基础设施被称为客户因工作空间需求的响应。这些服务包括空间规划，工作场所的设计、施工、租赁、出租管理、建筑施工、维修、家具及设备管理、技术基础设施(mep系统)、清洁等。人员与组织包括客户需要的健康服务、餐饮、活动管理、ict(信息和通信技术)、酒店、安保、安全、人力资源管理、物流、办公用品、文件管理、会计、市场营销等。
有趣的是，这种分解比设施管理在北美典型的概念更为广泛。ifma在国际和北美对设施管理的定义是：“一种由多个学科相结合的职业，以整合人员、场所、流程和技术使建筑环境功能专业化。”
值得注意的是，欧洲的定义分解几乎涵盖组织的所有非核心功能，而北美的观点集中于环境建设，从而排除如会计、市场营销和信息技术等其他功能。
在20**年11月举行了一次关于发展国际设施管理标准的iso会议。这次会议由26个代表参加，他们分别来自澳大利亚、丹麦、德国、匈牙利、日本、挪威、瑞典、英国和美国9个国家。下一次主要会议计划于20**年9月在日本举行，届时应该会吸引更多的注意力。至今为止所提议的关于设施管理的范围或定义被阐述为：“设施管理整合多样化功能以保障富有成效的、生机勃勃的、可持续发展的建筑环境”。
当然，亚洲已经成为设施管理市场上冉冉升起的新星，中国香港、澳大利亚和日本因为介入时间早而成为亚太地区的领头羊。这三个协会于上世纪80年代末启动，目前市场已经发展成熟并为亚太其他国家和地区提供良好示范。
这将是设施管理行业新一轮的发展，大家都在关注亚太哪个国家和地区会抓住机遇迎头赶上。最近在新加坡、马来西亚、中国和印度设立的设施管理协会或分会在刺激着更多机会的发生。澳大利亚、中国香港和日本这几个早期加入设施管理协会的国家和地区显而易见已拥有获得成功的部分重要因素，他们的实践也为所在国家和地区的会员们提供了知识分享和职业发展的良好平台。这样的平台更加显著地加快了设施管理行业的发展速度。
这样的发展势头也提供了支持和配合当地政府关于设施管理行业倡议的关联点。这将最终迎来各国政府和设施管理行业的成功双赢。
例如，澳大利亚政府20**年至20**年间的设施管理行动议程倡议得到了该行业董事会提供的多学科支持，其中具有独特识别性的设施管理因其指向更高生产力和可持续发展的建筑环境成为首要的贡献者。这个项目得到澳大利亚政府的完全赞同与支持，并承认设施管理行业是澳大利亚20**年增长最快的产业之一，贡献了国内生产总值的1.65%。设施管理行动议程与crc-ci“设施管理示范项目”研究协作：“悉尼歌剧院
”，由时任澳大利亚设施管理协会主席史蒂芬·巴夫尼亲自领导，已对澳大利亚设施管理行业的支持和方向产生了持久影响与超越。设施管理示范项目的获奖出版物《设施管理作为业务推动者》在20**年提供了一个实用的指导：建立特别关注服务采购、技术(bim)和性能基准的管理理念和平台。
除了公共和私人的合作，还有其他的活动在全球范围内推动了设施管理行业的发展。这些活动包括从业者和教育工作者出版的文章和书籍。在设施管理行业最有影响力的出版案例包括斯通博士《使用中的费用》、伯纳德·威廉的《设施经济学》与戴维·科茨的《设施管理手册》。
ifma的“world
workplace”每年在美国举行，这是自1980年以来全球最大的设施管理会议，也是一个促使行业发展的极好的平台，同时为全球顶级思想领袖提供了一个物理平台和人际网络以便分享行业和产业的最新思想和最佳实践。
任何一个新兴产业都会存在知识差距，需要对该领域的现有管理人员提供专业培训。通过培训知识的有效转移可以提高该领域专业人才的质量，从而提高他们的能力并对其工作的整个组织产生直接性的经济价值。
开展设施管理项目的学历教育也必须在大学就开始系统设立。自20**年来由ifma资助，这样的教育体系已经存在于欧洲、北美、日本、中国香港、澳大利亚和新加坡等国家和地区，已认可的项目超过30个。目前，在中国和印度等新兴设施管理市场这一领域尚待发展与成熟。
最后，当组织试图改善自己的设施管理功能时，总是会问“我怎么与我的同行比较所作所为?”这需要某种形式的基准进行检测，无论是基于一个小型还是大型的行业规模，只有当我们知道哪些方面表现不佳，才可能发现需要解决的问题，并借鉴行业最佳实践制订在线处理策略。
虽然设施管理市场已经在过去的30多年中达到了一个成熟的程度，但它仍然在发展中。未来5年-10年将会迎来设施管理世界的重大变化，作为行业的一员我们必须做好准备来迎接这一切。
在过去的几年中已有一些研究报告发表，ifma也一直在强调其实用性和洞察力。在20**年发布的全球设施管理趋势报告中定义了设施管理领域未来的10大趋势：1、可持续发展;2、越来越现代化的建筑技术;3、越来越多的建筑物开始老化;4、应对全球复杂环境的预案;5、海量的设施管理数据;6、寻找顶尖专业人才;7、提高设施管理的职业地位;8、不断发展的技能和商业意识;9、提高工作场所的效率;10、变化中的工作场所。
总结来看：1、这些趋势都是相互关联的;2、为迎接挑战，教育与培训比以往任何时候更重要;3、设施管理拥有光明的未来，定有机会影响组织的战略结果。
篇3：机电设备设施管理
机电设备设施管理
目的是通过对设施设备的管理，使所有机电设备在使用过程中处于完好状态，满足服务的要求工作范围:
1. 供配电系统设备：高、低压配电柜、变压器、电气“三箱”(动力配电箱、柜，照明配电箱/柜，控制箱/柜)。
2. 给排水系统设备：各类给排水水泵、加压气罐及其附属设施、各类阀门。
3. 消防系统设备：电消防设备、水消防设备(消火栓及喷淋系统)、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示。
4. 电梯设备：各电梯及其附属设备。
5. 弱电系统设备：电视、电话系统设备、无线电对讲系统设备、智能化系统设备(楼宇对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场设备等)。
6. 通风系统设备：通风设备及其附属设备。
01设备的接管验收按照《物业接管验收管理规程》执行。
02 设备的标识
① 所有的设备房须标识其名称及责任人姓名(或代码)。
② 所有设备按套或单机悬挂《设备卡》，标识该设备的技术参数及标识其设备编号等。
③ 对故障设备须悬挂“待维修”或“维修中”告示牌。03 设备档案管理①工程部负责建立设备的技术资料档案及图纸档案，负责建立《设施设备台账》。
② 工程主要负责人、负责指导、监督各类设备档案的管理工作，并对重要的设备资料做备份。
04 设备的运行
① 设备按不同系统划分责任区，责任区域内确定责任人。
②工程部主管负责监督相关责任人做好设备的运行管理。
③ 值班人员巡逻负责将监控所检查到的异常情况，及时处理如果处理不了的及时，通知设备责任人或主管处理，并做好记录。
④ 工程部对服务处所管辖小区机电设备的运行情况进行督查。
05 设备的维修
① 设备维修须填发维修记录单，重要设备或影响范围较大的维修项目，须办理《工作联系单》。
② 在运行监控或维修保养中发现的可以在短时间内排除的一般故障，维修期限应不超过8小时，若超过8小时，应及时向上级主管报告，请求上级主管及有关专业人员提供技术支援，限期解决。
③设备发生重大故障或操作人员因违反操作规程引发设备责任事故，工程应立即组织维修人员采取应急措施进行抢修，并及时向服务处负责人和公司领导报告，防止故障或事故扩大。
④ 夜间发生，不影响业主(住户)生活、工作和产生严重后果的机电设备故障，可以在次日进行维修。
⑤ 需要委外维修的设备，，工程负责人填写《有偿/委托联系单》，报服务处主任审批后执行;费用需报请公司领导批准后执行。
⑥ 对在保修期内的设备故障，首先通知设备供应商或保修单位，按照原设备订货安装合同或三方签订的《________保修期协议书》上的相关条款执行。
⑦ 因设备维修或保养须中断系统或设备不正常工作的，须提前申报服务处主任审批，并提前24小时通知业主(住户);因突发事件使系统或设备不能正常工作的，应在1小时内联系有关部门处理，并向业主(住户)做好解释工作。
06 设备的保养
①每年12月份，服务处工程部对大的维修保养项目，编制下年度《设施设备年度保养计划》;公司工程部根据服务处的设备状况，负责编制下年度《设施设备大中修(改造)计划表》。
② 水电技工按照各设施设备的检查保养内容、周期及年度保养计划，对各设备进行维护和保养，填写相关检查保养记录表。
③ 分包给专业公司进行维护保养的设备，按照签订的有关维护保养合同执行。
④ 水电技工负责各自责任区内的设备房及其设备外表面的清洁保养，保持环境清洁，无积尘、无积水、无油渍等。
⑤ 公司工程部按照机电设备大、中修(改造)计划，组织相关服务处、及人员进行设备的大、中修保养及更新改造，并填写相关记录表，同时需将主要零部件更换及大中修(改造)情况记录在《设施设备台账》中。
07 库存设备的管理
①闲置设备和暂停使用设备，由所属部门负责管理，并做好记录。存放地点必须相对集中，保持干燥、通风，并加盖防尘罩，贴上标签。② 库存设备重新启用前，须经水电技工进行保养后，方可投入使用。
08设备的报废
①设备有下列情况之一者，应考虑报废：a) 已超过规定使用年限，设备性能达不到规定要求且不能修复;b) 因意外灾害或事故使设备损坏严重而无法修复使用;c) 严重影响安全，继续使用将会引发事故且不能修复改造;d) 维修费用超过原资产净值。
② 设备报废由管理处维修主管组织相关人员进行鉴定、确认，填写《报废单》交管理处负责人审核后，上报公司领导批准。产权属业主的设备须报请业主委员会讨论批准。
③ 设备批准报废后，服务处应对《设施设备台账》进行更新。