x公司(分厂)夜班值班管理规定 -凯发一触即发

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  某公司(分厂)夜班值班管理规定

  公司各分厂、部门:

  为进一步加强对公司夜班门卫值班工作的领导和管理,进一步规范夜班值班工作行为,确保公司平安、确保值班工作有序进行,经公司研究,对中层以上管理干部、机关工作人员实行夜班值班制度。

  一、夜班值班的主要职责:

  1、负责接听、记录电话,接待来访人员;

  2、负责解答员工投诉、咨询的一般性问题;

  3、负责处理公司各部门、分厂内突发事件;

  4、负责领导临时交办的其他工作。

  二、夜班值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当晚不能值班者经公司行政人事部批准可提前或推后调换。

  三、值班人员要认真受理和解答公司员工所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝言语过激。

  四、值班人员对来访员工提出的问题,要及时解答;不能当时解答的,要及时查询或与相关部门负责人沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,整理后转交行政人事部,由行政人事部转交公司领导。

  五、夜班值班人员遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,在第一时间按程序报告领导并及时处理,不得延误和疏漏。

  六、夜班值班人员必须严格遵守公司各项规章制度,24时前不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。

  七、夜班值班人员要保持值班室环境整洁,物品摆放整齐。

  八、夜班值班人员负责对门卫值班人员工作进行检查。

  九、行政人事部负责对值班人员时间统一管理,对无故不到岗人员,扣除当月考核奖和职务工资50%,一个季度内累计达到两次或出现重大玩忽职守者,撤销值班资格,并纳入年终奖考核。

  十、夜班值班人员由行政人事部负责监督检查,值班时间:当日19:00-至次日7:00,值班地址设公司行政人事部。

  十一、本规定自20**年*月1日执行,由公司行政人事部负责解释。

篇2:某公司总台值班管理规定

  公司总台值班管理规定

  第一条 总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。

  第二条 总办文员上班须着工作装、化淡装。

  第三条 总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);8:20,站立迎侯员工上班,主动递送卡片;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。

  第四条 总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。

  第五条 各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。

  第六条 值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。

  第七条 总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或50元以上,100元以下罚款处理,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。

篇3:某学院消防控制室值班管理规定

  学院消防控制室值班管理规定

  为了确保学院和师生的生命、财产安全,加强消防安全管理,保证学院消防设施的正常运行,特制定本办法:

  1、消防值班人员必须经过消防部门培训合格,持证上岗。

  2、值班人员对消防控制室内的设施要能熟练的掌握。

  3、值班人员必须24小时在岗,值班期间不脱离岗位。严禁闲杂人员进入。

  4、值班人员在岗期间不得饮酒、吸烟、使用明火和大功率电器。

  5、每天值班人员按规定认真记录,内容仔细,字迹工整,交接班时要清楚。每月对控制器及系统运行情况进行检查并登记,发现问题立即报修。

  6、值班人员要有保持高度的责任心,发现火警时处理时要果断,报警要及时。

  注:火警电话119

  保卫处电话:光华校区:**江宁校区:**

  各校区总值班室电话:光华校区:8**0江宁校区:**

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