物管中心客户服务部餐饮主管岗位职责
a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。
b)及时反馈客户对员工餐厅、商务餐厅的意见、建议,并报上级领导。
c)监督检查员工餐厅服务及卫生状况。
d)监督检查餐厅的经营活动,做到食品明码标价。
e)负责对员工餐厅、商务餐厅的食品卫生、质量进行监督管理。
f)监督检查员工餐厅、商务餐厅的进货渠道、进货质量,达到食品卫生要求。
g)负责员工餐厅、商务餐厅档案的建立、补充、完善工作,并定期对餐厅的卫生许可证及人员的健康证进行收集归档。
h)定期对餐厅员工进行培训工作,检查员工餐厅、商务餐厅工作人员的言行举止,仪容仪表,使其符合大厦的统一要求。
i)协助防疫部门对餐厅进行例行检查,并上报检查结果。
j)负责向餐饮公司宣传环境保护意识,督促定期清洗烟道。
k)对客户服务部经理负责,认真完成上级交办的其他工作。
篇2:物管中心客户服务部餐饮主管岗位职责
物管中心客户服务部餐饮主管岗位职责
a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。
b)及时反馈客户对员工餐厅、商务餐厅的意见、建议,并报上级领导。
c)监督检查员工餐厅服务及卫生状况。
d)监督检查餐厅的经营活动,做到食品明码标价。
e)负责对员工餐厅、商务餐厅的食品卫生、质量进行监督管理。
f)监督检查员工餐厅、商务餐厅的进货渠道、进货质量,达到食品卫生要求。
g)负责员工餐厅、商务餐厅档案的建立、补充、完善工作,并定期对餐厅的卫生许可证及人员的健康证进行收集归档。
h)定期对餐厅员工进行培训工作,检查员工餐厅、商务餐厅工作人员的言行举止,仪容仪表,使其符合大厦的统一要求。
i)协助防疫部门对餐厅进行例行检查,并上报检查结果。
j)负责向餐饮公司宣传环境保护意识,督促定期清洗烟道。
k)对客户服务部经理负责,认真完成上级交办的其他工作。
篇3:大酒店餐饮部主管岗位工作职责
大酒店餐饮部主管岗位职责
(1)做好餐饮部经理的助手,按时、按质、按量完成上级分配的各项任务。
(2)负责本楼层员工仪容仪表及考勤检查工作。
(3)负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟订周期卫生计划。
(4)负责本楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分配工作,做到人尽其用、人尽其才。
(5)加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。
(6)热情接待新老顾客,态度谦和,及时满足客人各种合理的要求,并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。
(7)负责区域营业额,营业费用及劳力的预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。
(8)根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和vip贵宾接待工作。
(9)负责本楼层与工程部、仓保、厨务的横向联系,完成报修、申购、领货等事宜。
(10)负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实,不断提高员工业务素质,授权领班按照计划,执行服务技巧训练方案。
(11)做好工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给部门经理。