物业保洁绿化岗位技能竞赛方案全文，本方案包含了评分标准和考试题及答案。
一、参赛人数
5名(含带队指挥员1名，2名保洁工，2名绿化工)，形象展示全部参赛;口试裁判随机抽取1名保洁工或带队指挥员及1名绿化工或带队指挥员参加，其他人员不得作答;实操：共4科目，保洁工2人，绿化工2人，四人各做1科目，同时比赛。
二、比赛内容
(一)形象展示(10分，限时1分钟)：着装、语言、仪容仪表、精神面貌，具体流程由带队人员向裁判长先报告后，在裁判长指示交代后，开始比赛。裁判员按形象展示评分标准对参赛队伍进行评分。
(二)口试(30分，2题，每题15分，限时1分钟)：题库分为保洁工及绿化工题库，具体流程：裁判随机抽取保洁工及绿化工各一名进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。
(三)实操(60分，4题，每题15分)：分为4科目，分别为不锈钢擦拭、玻璃擦拭2个科目，病虫害防治、黄杨球修剪2个科目。所有科目所需工具可自备，也可使用组委会提供工具。
三、比赛细则
(一)形象展示细则
1、服务礼仪展示规定时间为从上场至退场共1分钟。
2、每队4名参赛选手同时进场，带队人员做简短团队介绍，在规定时间内依次完成仪容仪表及团体展示。
(二)口试比赛细则
从题库中抽取2道题由参赛人进行回答，具体流程：裁判随机抽取各专业一名队员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。试题见第五项《保洁绿化岗位技能比赛口试题库》。
(三)实操比赛细则
保洁类：(队员比赛过程中需要进行解说)
1、不锈钢擦拭(15分)。
(1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。
(2)用玻璃刮刮试水渍。
(3)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水
(4)置少许不锈钢油于无绒毛巾上对不锈钢表面进行拭抹。
2、玻璃擦拭(15分)
(1)先用刀片刮掉玻璃及边缘上的污迹。
(2)按玻璃清洁剂与清水1：5的比例兑好玻璃清洁溶液。
(3)把浸有玻璃清洁溶液的毛头套在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。
(4)污迹较重的地方重点抹。
(5)除掉水分用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。
(6)一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮子横向移动。
(7)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水迹。
(8)最后用拖把拖净地面上的污水。
(9)清刮高处玻璃时，可把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上。
(10)操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
绿化类
1、病虫害防治(15分)
现场有20种病虫害的图片，参赛队员随机抽取一张图片。判断图片中的病虫害，并选择相应药物进行配药施药操作。
选手准备就绪后，请示裁判，裁判发布开始比赛指令。选手开始进行下述比赛步骤。
(1)抽取题号，判断并准确说出对应题号图片中病虫害。
(2)对症选药(每张图片都会对应4种药品，有且只有一种药品适合防治此病虫害)
(3)调配农药，按药品标签内容选择正确的配药用水量进行配药并讲解。(讲解过程中须说出药品名称，稀释倍数，稀释用水量，配置操作过程讲解)
(4)喷施农药
喷药需要将喷雾器内预存的清水全部喷完。喷药时要边操作边讲解。(说明喷药时应成雾状，先内后外，先上后下，相互衔接，喷药均匀、周到。)
注：无论抽取任何一种病虫害，喷施农药操作均根据现场提供绿植进行。
(5)清洗工具
喷药后立即清洗药械，剩余药液及冲洗残渣应妥善处理。
(6)挂牌
打药后在施药区设警示牌。
(7)工具回收
用过的药剂包装禁止乱丢，放至指定垃圾回收点，工具放至原处。
注：在规定时间(5分钟)内完成比赛不扣分，每增加10秒扣2分，不足10秒按10秒扣，直至扣完全部分值。
病虫害种类图片及用药见附件。
2、黄杨球修剪(15分)
(1)选手请示裁判，裁判发布开始比赛指令并开始计时。选手准备工具就绪后立即进行下述比赛步骤。
(2)修剪：对选定的黄杨球进行修剪，修剪成直径90cm的标准球体，达到球体圆润，造型优美的效果。
(3)清理现场：清理修剪下来的枝叶并倒入制定垃圾点，工具放至原处。
注：在规定时间(6分钟)内完成比赛不扣分，每增加10秒扣2分，不足10秒按10秒扣，直至扣完全部分值。
篇2：物业工程技术中心维修岗位技能竞赛方案
物业工程技术中心维修岗位技能竞赛方案
一、竞赛宗旨
结合部门新员工入职、专业分布较广的实际情况，通过竞赛充分展现工程技术中心优秀技能员工的新风貌，激发各专业人员学习新技术、新技能的热情，增强职业责任感和荣誉感，在全部门进一步形成关心、重视、支持、互帮互助的良好工作氛围。
二、比赛时间：1月6日上午09:30理论考试;下午14:00开始实操比赛
三、比赛地点：
四、比赛内容
(一)理论笔试(100分)
(二)入户维修模拟考核(30分)
(三)水、电技能实操(70分)
五、参赛项目：各项目指派3名参数人员。
六、竞赛内容及评分标准：
1、评分规则：所有参赛项目的每一项参赛内容均由五人裁判评委分别计分，五人裁判评委评分之平均分记为该项比赛的最后得分。
2、比赛内容分理论笔试、技能实操两部分进行，评定成绩按百分制记分，按综合总分由高向低排定个人名次，各项目3人参数人员总分计为团队总分;
3、本次理论考核主要以物业工程管理体系文件、工程维修相关专业技能为主要内容，并结合工程维修部的实际工作情况而定。
七、竞赛纪律
1、各参赛项目应由领队带领，遵守竞赛纪律，听从裁判组及竞赛现场负责人指挥。
2、各参赛单位应准备好参赛选手服装、工用具(工具箱)及单位标志、后勤保障等具体事务。
3、比赛以正式发令举牌信号为准，开赛迟到者，按自动弃权处理。比赛过程中，选手若需休息、饮水、上洗手间，一律计算在比赛时间内。
4、提前操作完毕，做到工完、料尽、场地清并举手报告裁判。
5、参赛队领队不得进入竞赛区，须在候赛区观赛并听候裁判组通知，按照要求履行领队职责。
理论知识考核试题(100分)
技能实操考试部分(100分)
一、模拟入户维修流程(总分值30分)(注：模拟测试所需工具需自备)
展示项目
展示要求及评分标准
标准图例
分值
得分
常用工具准备
工具袋(箱)、垫布、抹布、胶布、常用螺丝、钳子、螺丝刀、手电筒、卷尺、试电笔、扳手等
篇3：物业秩序维护岗位技能竞赛方案
物业秩序维护岗位技能竞赛方案全文，该方案包含评分标准和考试题、答案。
一、参赛人数
5-9名(含带队指挥员1名)，形象展示全部参加;口试裁判随机抽取其中1人参加，其他人员不得作答;实操比赛：队列全部参加、交接班双数人全部参加、车辆指挥全部参加、铺开回收水龙带2人参加,灭火器现场扑救着火处1人参加。
二、比赛内容
(一)形象规范展示(10分，限时2分钟)：包括着装、语言、仪容仪表、精神面貌，具体流程由带队指挥员向裁判长先报告后，在裁判长指示交代后，开始比赛。裁判员按形象规范展示评分标准对参赛队伍进行评分。
(二)口试(30分，2题，每题15分，限时1分钟)：题库中抽取2道题由参赛人进行回答，具体流程为随机抽取，其中一名参赛员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。
(三)实操(60分，4项)：分为4科目，分别为队列(10分)、交接班(15分)、车辆指挥(15分)、使用水龙带及灭火器救火(使用组委会提供消防服、水龙带及灭火器)(20分)。比赛时，按上述顺序依次参赛。
三、比赛细则
(一)形象展示细则：
1、参赛单位进出赛场时，要求跑步进场和跑步退场，同时高声喊“口号”;
2、报告要求内容：入场后，由指挥员现场整理着装，并报告：报告裁判长，某某单位参加秩序技能比赛队伍集合完毕，应到**人，实到**人，请指示;离场报告要求，重新整队，并报告：报告裁判长，某某单位参加秩序员技能比赛完毕，是否带回，请指示。
(二)口试比赛细则：
题库中抽取2道题(每题15分)由参赛人进行回答，具体流程：裁判随机抽取一名参赛员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。具体试题见第五项《秩序维护岗位技能比赛口试题库》。
(三)实操比赛细则：
1、队列流程展示(10分，除整理着装外，每个动作演示2遍)。
(1)操作流程：整理着装→稍息立正、跨立→停止间转法→步法行进与停止→脱、戴帽→敬礼、礼毕。
(2)具体要求：
①立正要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收，自然挺胸;上体正直，微向前倾;两肩要平，稍向后张;两臂下垂自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二关节，中指贴于裤缝;头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
②跨立要领：左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高;右手手指并拢自然弯曲，手心向后。
③稍息要领：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。
④停止间转法要领：
a.向右(左)转：以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力，使身体协调一致向右(左)转90度，体重落在右(左)脚，左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。
b.向后转：按照向右转的要领向后转180度。
⑤步法行进与停止要领：(步法行进以10米内距离为宜)
a.齐步：当听到齐步走的口令后，左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作;上体正直，微向前倾;手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二关节;两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣线同高;离身体约25厘米;向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距离裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116- 122步。
b.跑步：听到预令，两手迅速握拳(四指卷握，拇指贴于食指第一关节和中指第二节)，提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的登力跃出约85厘米，前脚掌先着地身体重心前移，右脚照此法动作;两臂前后自然摆动，向前摆时，大臂略直，肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳内侧各距衣扣线约5厘米;向后摆臂时，拳贴于腰际。行进速度每分钟170-180步。
c.正步：当听到“正步走”的口令后，左脚向正前方踢出约75厘米(腿要蹦直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面约25厘米)，适当用力使全脚掌着地，同是身体重心前移，右脚照此法动作;上体保持正直，微向前倾;手指轻轻握拢，拇指伸直贴于食指第二节;向前摆时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米，离身体约10厘米;向后摆时(左手心向右，右手心向左)，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟110-116步。
⑥脱、戴帽要领：
a.脱帽：听到“脱帽”的口令，双手迅速抬起捏帽檐或帽前端两侧，将帽取下，取捷径置于左小臂上，帽徽向前，掌心向上，四指扶帽檐(无帽檐扶前端中央处)，小臂略成水平，左手放下。
b.带帽：听到“戴帽”的口令，双手捏帽檐或帽前端两侧，取捷径将帽迅速戴正。脱、戴帽时头要保持正直，不得晃动;双手的上抬和下放应从正前方上下运动。
⑦敬礼、礼毕要领：
a.敬礼：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2cm处(戴无檐帽或者不戴帽时微接太阳穴，与眉同高)，手心向下，微向外张(约20°)，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。
b.礼毕：将手放下，恢复立正姿势。
2、交接班流程展示15分
(1)指挥员将队员调整为2人一组，组织成为交接班的形式，进行交接班的仪式。2人距离约三步面对面，与交班人员同时成立正、对立姿势，各小组同时交接。
(2)指挥员下交接班开始口令后，交接班人员互相敬礼后，各向右跨一步，向前三步后两人同时向后转，跨步对正，相互敬礼。
3、车辆指挥流程展示15分：
按照20**年式车辆交通信号指挥手势操作，如没有规定的，按本规定执行。说明：先集体分解动作展示后，再集体连贯动作展示。
(1)车辆靠边停车手势
动作要领：半面转体面向车辆，左手向前方平抬与身体成90度角，大小手臂成一条直线，手掌与小手臂折成最大限度，右手成一条直线，由右胸前朝左方向腰下部连划两下，右手中指不能超过左腰部平行线。
(2)车辆放行手势
动作要领：遇有内部车辆或客户车辆进出门口直接放行，首先行举手礼，之后做一个直行辅助手势。要求两手与肩同高，由一只手指明前进方向(手心向外)，另一只手连续折叠两下置于胸前(手心向内)，离胸约10公分，做手势时，头随着手移动的方向而移动，车辆驶过之后，放下手势。
(3)车辆转弯手势
a、左转弯信号：右臂向前平伸，左手向右摆动。右臂向前平伸，掌心向前;左臂与手掌平直向右前方摆动，掌心向右。
b、右转弯信号：左臂向前平伸，右手向左摆动。左臂向前平伸，掌心向前;右臂与手掌平直向左前方摆动，手掌向左。
(4)倒车手势
a、后正倒：两手折叠于胸前，约与肩同宽，手掌、小手臂成一条直线，五指并拢。连续向后扇三下，中指尖不得超过耳垂，并大声喊道：“倒、倒、倒、好、停”。
b、后左倒：左手伸直后弯曲90度，左手心朝内，右手在左手肘下五公分处，右手的手心朝内方向连划三下，右手与胸保持10公分，整个手掌在左肘部内侧划动，右手大小臂折叠不超过90度，在划动的同时左手向后扇动形成协调一致，并大声喊道：“左、左、左、好、停”。
c、后右倒：右手伸直后弯曲90度，右手心朝内，左手在右手肘下五公分处，右手朝左方向连划三下，左手与胸保持10公分，整个手掌在右肘部内侧划动，左手大小臂折叠不超过90度，在划动的同时右手向后扇动形成协调一致，并大声喊道：“右、右、右、好、停”。
4、使用消防水带及灭火器救火。使用4公斤灭火器现场扑救火源(灭火器与消防水带同时进行，限时1分30秒)(20分)。
(1)消防水带灭火要求
①操作流程：穿防火鞋→消防服下装→消防服上衣→扎腰带→带头盔→打开25米消防水带→连接水带接口及枪头→对准火源模拟灭火→收卷消防水带放回原位。
②操作要求：
a前期准备：下装套于防火鞋外侧，并将下装全部免于防火鞋外侧，上衣放置于防火鞋前方，内侧至于外，袖口挽起至腋下位置。消防头盔及腰带放于消防服右侧。
b防火鞋：穿戴消防服人员军姿站立于消防服前方，当听到穿戴消防服口令时，战斗人员首先穿戴防火鞋。
c消防服下装：双手提消防服下装，跃起顺势穿戴下装成左腿跪姿状态。
d消防服上衣：双臂交叉于胳膊20公分处穿戴消防服上衣，右臂在上，左臂在下，右手插于消防服上衣右袖口处，左手插于消防服上衣左袖口处，从身体左侧180°上方穿戴消防服上衣。两手拉起作战服拉链，左手捏紧消防服上衣粘连下口处，右手顺势上滑将上衣粘连粘合。
e扎腰带、带头盔，成立正姿势。
f水带收发：两人负责一组消防水带，迅速打开、拉直并连接枪头(共25米)，到位后枪头对准火源，等灭火器干粉喷完后同时返回，返回时用手将水带卷好放回起点，并喊好。
要点;回收水龙带必须用手架空卷，在地下卷不得分。
(2)灭火器救火要求
①操作流程：穿防火鞋→消防服下装→消防服上衣→扎腰带→带头盔→把灭火器提到起火点，上下颠倒几次→打开开关→对准火源灭火→收灭火器放回原位。
②操作要求：
a把灭火器提到起火点，并上下颠倒几次，离火3-4米;
b打开开关，干粉可喷出，注意摇摆喷嘴，由远而近向前推移;在上风处
c灭火要果断迅速;
d灭火时对准火焰根部进行灭火;
e灭火器干粉喷完后迅速返回原点，并报告完成。
要点：
1、灭火器使用与消防水带使用同时进行。所有人员消防服穿戴完毕后方可进行下一步，同时灭火。
2、灭火器使用姿势正确且将干粉喷完。
各项动作展示完成后，立即整队集合报告后，跑步退场。