装饰装修管理制度七
一、装饰装修申报审批程序
(一)业主(住户)对其房屋进行装饰装修，须持收房手续及身份证原件或书面委托书，装修方案(包括装修平面图、吊顶平面图、水电线路图、花园施工图、局部改动立面图及其它文字说明材料等，图纸上需标示出空调室外机具体安装位置)和施工单位的资质证明、营业执照复印件随施工单位负责人一起到物业公司申报，填写《装修申请表》由装修监理向业主和装修单位交付配套设施及土建安装、防水工程现状，确认无工程质量问题后，业主及装修单位办理验收签字手续，并填写房屋验收表格，审批时限不超过两天。
(二)凭物业管理公司(签署及盖章)批准的装修方案，经办人员根据装修工程量情况按规定填写交款单，施工单位持交款单到财务部交款后，再办理《装饰装修责任书》、《消防安全责任书》。
(三)签订责任书后领取《装饰装修施工证》和《装饰装修施工管理制度》，并办理施工人员《临时出入证》，签领隐蔽工程图纸。
二、装饰装修相关费用缴纳。
(一)为了保障装饰装修质量，杜绝因装修施工违规操作带来的不必要隐患，以及装修施工涉及的环卫、治安、消防、公共维护等，施工单位需向物业公司交纳相关费用。
(二)费用项目(具体费用标准由各管理处制定，并经管理处主任审核、片区经理批准后生效。
1.《临时出入证》工本费。
2.《装饰装修施工证》、工本费。
3.装饰装修保证金：由施工单位(正规装修公司)缴纳,待装修完毕经业主认可，检查半年后，且未给业主、毗邻、公共部位及配套设施造成损坏等行为时，无息退回装修保证金。
4.建筑垃圾清运费：按建筑面积收取，装修施工单位在办理施工手续时向管理处缴纳。
5.安装家用中央空调前应缴纳安装质量保证金,施工图,待安装完毕后三个月即退还此保证金。
6.违反《装饰装修管理责任书》及相关管理制度时，按相关条款从装修保证金中扣除;如未违反相关条款，上述费用在办理竣工手续时无息退还装修单位。
7.业主(住户)和施工单位必须缴清上述费用后，方可核发施工有关证照。
8.如业主(住户)自己有装修资质证明自己设计施工，其相应费用由业主(住户)交纳。
三、装饰装修证照管理规定
(一)《装饰装修施工证》为每户1证，加盖管理处印章后方为有效。
(二)《临时出入证》施工人员每人一证，并贴近照一张，加盖管理处印章方为有效。无《临时出入证》进入小区或擅自进行施工作业者，应责成其立即办理有关施工手续，方能允许施工。
(三)施工单位须将《装饰装修施工证》贴于业主大门内，以便装修管理人员现场查验。
(四)运输装饰材料进入小区时，严禁任何影响小区统一管理的材料进入小区。
(五)施工人员进入小区时应随身配戴《临时出入证》，进出小区大门时应主动向门卫亮证，无证者不得进入小区。在现场施工时应积极配合装修管理人员验证，无证不得在现场作业。
(六)严禁将《装饰装修施工证》和《临时出入证》转借转让或在与登记房号不相符的地方使用，违者证件将予以没收。
(七)《装饰装修施工证》因保管不善而遗失应立即补办，并交纳工本费，《临时出入证》遗失需重新补办。
(八)施工单位应在施工证有效期满前一天到管理处办理延期手续，违者予以没收，办理证件延期需交纳工本费。
(九)门卫对进出小区的装饰材料和施工人员严格按规定进行查证，无证者一概不得进入。若业主(住户)需搬运材料或带施工人员进入小区，必须征得管理处同意并按规定进行登记后，方可放行。
(十)装修管理人员随时到施工现场进行检查，发现与证件管理规定不相符的，将填写《违规处理通知单》，由装修负责人进行签字确认，否则，管理处备案后,有权作强行停工处理。
(十一)装修竣工后，办理退证退款手续。
四、装饰装修施工管理规定
(一)不得改变房屋的结构和使用功能，违者移交政府有关执法部门处罚。
(二)严禁改变、损坏原有房屋的外貌，必须保持原有(外墙、门窗、阳台造型等)外观设计的材料、款式、颜色，如有违规应立即恢复。
(三)严禁安装防护栏、雨棚及未经管理处书面许可的其他任何户外设施，旨在维护小区整体的观瞻性。如有违规应立即拆除。
(四)不得改变原有进户门的颜色、大小和开启方向，违者应立即恢复。
(五)空调室外主机必须安装在统一设计的空调机位上，内、外机排水管应接入到位的排水管内。
(六)严禁在承重墙(纵横墙)、山墙、底框结构的底层抗震墙上破墙开洞、移动门窗位置。违者应立即恢复。
(七)不得随意扩大或缩小门、窗洞口尺寸(包括打掉窗台墙、窗间墙);不得损伤钢筋混凝土圈(过)梁和改变构造柱的受力性质;不得改变圈(过)梁上砌体材料的厚度;不得在钢筋混凝土梁下悬挂重物。违者应立即恢复。
(八)严禁在楼面现浇、预制板上打洞，凿槽埋管不得超过30㎜深。楼板底面吊顶承重支点应设在周边的墙体上;安装木质地板固定架时，钉入长度严禁超过30mm，违者应立即整改。
(九)严禁在二楼及二楼以上的楼面和阳台上增加填充材料，粘贴较重的楼面材料，不得增设除木质、铝合金等轻质材料以外的任何隔墙，以免加大负荷。违者应立即整改。
(十)阳台上堆放物品重量按照房屋使用说明书上的要求执行，高度不得超出阳台栏板。违者应立即进行整改。
(十一)严禁私自改动厨卫间的防水层和下水管、水表、地漏、便坑的位置。户内给水管若有改动，需到管理处申报，由管理处派专业施工人员施工，违者应责成立即修复。
(十二)严禁私自改动煤气管路和封包煤气表，违者应立即拆除封闭物，恢复原貌。
(十三)屋顶平台属绿化休闲场所，严禁改变用途;严禁封闭成屋，扩大屋顶房屋面积以及安装任何建(构)筑物，违者移交政府有关部门处罚。
(十四)施工过程中如需临时更改装修方案，应立即到管理处再次申报。严禁施工内容与报批方案不相符，违者应立即补办手续。
(十五)施工单位的机动车进入小区必须按规定缴纳停车费用，进入后必须停于指定的位置。
(十六)装饰材料进入小区后，应立即搬运入户，在指定位置堆放。时间不应超过4小时。搬运材料进户，必须从楼道或货梯进入，未经同意不得从窗外或阳台上吊、入内，以免损坏外墙及户外设施。违者管理处责令业主限时处理。
(十七)施工用电器设备，严禁表外搭电，大功率用电应到管理处审报,如三相用电不平衡产生的损失由装修公司或业主负责赔偿。严禁超负荷用电。
(十八)施工期间，应爱护公共设备设施，损坏照价赔偿并恢复。一旦进场施工，室内一切设备、设施(如门窗、卫生洁具、给排水及强弱电系统等)发生故障、损坏，所造成的损失将由业主及装修单位承担。
(十九)若因装修施工给毗邻造成损失，如上层漏水给下层住户造成损坏，上层业主应负责赔偿和修复。
(二十)施工时间为每日08：30-19：00时，周六和周日09:00-19:00,其中12：00-14：00时，严禁使用噪音较大的设备(如电锤、切割机等)以及破墙打洞施工。违者应立即停止;
(二十一)装修建碴、垃圾必须日结日清。搬运材料后，应立即清扫公共区域卫生。
(二十二)施工人员应爱护环境卫生，不得随地吐痰，乱扔烟头、纸屑等杂物。
(二十三)遵守治安、消防管理规定，非工作场地人员不得入下区，非工作时间不得在小区内留宿、逗留。严禁使用电炉、柴火做饭、烧水。离开现场时，关好水电气阀，锁好门窗。
(二十四)任何单位和个人未经管理处批准，严禁在小区内洽谈业务，招揽生意，展示广告。
(二十五)施工期间业主(住户)、施工单位及施工人员应严格遵守政府有关法规以及《住户手册》、《装饰装修管理协议书》、《施工装修承诺书》和本文所载管理制度。
(二十六)装修管理人员对所有违规违约行为，将予以立即处理，按规定的标准开据《违规装修整改通知单》，业主(住户)和施工单位对处理不服的，在开据通知单48小时内到管理处进行裁定，对管理处裁定仍不服的移交政府有关部门处理。所产生的费用，由责任方承担。
五、装饰装修退证、退款管理规定
(一)装修结束后，经验收合格由装修单位到管理处办理退证退款手续。
(二)装修管理人员、业主/住户、装修负责人一同对房屋进行竣工检查(管理处只对房屋主体结构含防水、外立面、原有配套设施、设备及有无违规装修等方面进行检查)经业主/住户及装修管理人员签字认可后，方予办理完工手续。办理退款手续时，装修公司应提供有效的退款凭证、电路、给排水的改动竣工图。
(三)检查无误后，将日常巡视记录，违规违约处理情况附在退款手续后。
(四)装修管理人员如数收回证照，根据证照有关管理规定和违规违约处理情况，核算出实际退款金额，填写退款单后报管理处主任审核。
(五)办妥上述手续后，施工单位持交款收据和退款手续到管理处退款。
篇2：m装修公司销售部管理制度
m装修公司销售部管理制度
目的
为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。适用范围适用于本公司所有销售人员。
销售部采取周例会制，每周一上午9：00-9：30，为营销启动例会，确定本周工作目标，制定本周工作计划，对上周预定工作再确认，鼓舞士气;每周五下午3：00-3：30为营销总结例会，回顾本周工作情况，总结本周工作进展和收获，制定跟进计划，反省工作中的不足。
销售部经理在设定销售指标时，需要参考以下因素。
(1)近期人均销售量;
(2)同类企业人均销售量;
(3)市场需求变动情况;
(4)公司销售政策的调整等。销售指标在执行过程中变更必须经销售部经理批准，否则按正常销售指标核定业绩。
销售人员不得无故接收客户的招待，更不得在工作时间饮酒。
销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许与客户发生冲突。
销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。
(1)产品质量的反映。
(2)客户使用情况及满意度。
(3)竞争产品使用情况及满意度。
(4)有关行业动态信息。
销售人员应定期了解经销商库存，保证产品的供应。
(1)所负责的客户花名册。
(2)应收账款清单。
(3)领用的公共物品。
销售回款管理
销售人员收到客户的货款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。
销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。
销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过授信额度出货的，公司将追究相关人员的责任。
货品变质或出现瑕疵可以退换，但不得退货或抵缴货款。
销售人员必须在与客户约定的结款日与客户结款，不得延迟。
销售工具的使用、领用管理新进试用期的员工，首次领用个人日常办公用品，须向销售部经理提出申请，经同意后视岗位情况核实发放，但金额不能超过*元;试用期内，每月领取办公用品应在元以内。
销售人员须购买非日常性办公用品时，须拟定计划书(急需物品除外)。经销售部经理审批后，由专人购买。
摄相机、照相机、录音机等电器的领用，由领用人提出申请(注明用途)，由销售部经理批注后办理。
附则
本制度由销售部负责制定、解释及修改。
本制度自发布之日起执行。
编制日期 审核日期 批准日期
篇3：物业管理装修管理制度
1、制度内容
收存施工单位营业执照复印件、施工资质复印件,并审核资质(二级以上,含二级)对二次装修施工单位的施工图纸交工程部进行审核、施工过程监理、缴费情况控制、进行二装竣工验收及对二装施工人员施工作业及进出大厦的管理。
2、适用范围
从二次装修施工单位审批施工图纸至二次装修结束验收的监督、管理过程。
3、管理标准
1)施工图纸符合有关二次装修的规定
2)二装工人全部持证上岗(动火岗位需办理动火证)
3)无违章施工
4)灭火器的摆放位置数量符合消防规范
5)施工垃圾做到随时清理
6)严格按照大厦规定时段使用强噪音施工工具
7)无打架斗殴事件及其它不文明行为
8)无偷盗、纵火、抢劫、破坏公物等违法犯罪行为
4、二次装修管理流程
为了客户能清楚地了解客户二次装修管理内容,顺利优质地为客户办理装修事项,制定二次装修管理流程如下:
1)客户服务部受理客户的二次装修申请
1] 由装修方填写《二次装修申请表》,向客服部递交装修合同复印件或时客户方出具的装修委托书、装修公司资质证明复印件、营业执照复印件、施工材料清单及合格证。
2] 由装修方向客服部提交装修图纸,客服部登记后转至工程部进行审图。
3] 客服部根据《二次装修应交纳相关费用一览表》为客户和装修方办理交费手续,并办理装修保险。
4] 客服部向装修方发放《装修手册》、《二次装修施工单位违反有关安全管理处罚规定》,并向装修方讲解具体装修程序及注意事项。
5] 客服部协助客户和装修方签署《二次装修工程承诺书》、《二次装修工程消防安全承诺书》
2)工程部负责审批装修方所提交二次装修图纸。
1] 工程部依据国家高层民用建筑设计防火规范及大厦使用手册中的相关规定审核图纸,以确保图纸符合规范,审核后由工程部负责人签字确认。
2] 工程部审图通过后,将图纸返回客服部,由客服部通知客户领取审图意见。
3] 如审批不合格,工程部对二装图纸提出整改意见,装修方按照整改意见进行修改,直至审批合格。
3)保安部负责消防安全方面审核工作。