e大学物业中心会务部岗位职责
一、会务部负责人岗位职责
（一）主持会务部全面工作，组织带领会务部全体人员按时按质完成会议服务工作任务。
（二）确定东活、西活、管理楼等各大会议室、贵宾厅的日常使用方案。
（三）组织、指挥、监督、管理会务部全体人员的日常工作。
（四）对会务部各岗位工作人员进行教育、培训、管理和考核，向上级部门提出人员使用建议。
（五）落实各会议室设施设备和用品用具的管理责任，确保各类物资不出现非正常损失和丢失情况。
（六）加强会议服务质量的监督、管理，确保会议服务工作不出现缺位和失误情况。
（七）做好会场使用登记、收费的组织协调工作，确保会场使用费应收尽收。
（八）及时主动征求办会单位对会议服务的意见，不断改进服务工作，提高服务水平。
（九）做好各会议室安全、保卫的组织、监督工作，防止出现火灾、触电、丢失、被盗等事故。
（十）完成领导交办的其它工作任务。
二、会议室音像设备操作人员岗位职责
（一）刻苦钻研音控和多媒体使用业务技能，熟练操作音像设备，及时准确可靠地播放会议内容。
（二）熟悉和掌握音像设备的性能、工作原理和操作及使用方法，切实做好音像设备的操作、维护、维修和保养工作。
（三）及时主动了解所服务会议的内容、议程、起止时间和音像服务具体要求，提前调试好音像设备，保证会议召开时正常使用。
（四）会议结束后，要认真检查音像设备运行情况，确认设备无异常后，按操作规程停机关电，将设备复位。
（五）做好音控室设备和各类用品用具的安全管理工作，随时检查和排除安全隐患，确保音控室设备和其它物品安全。
（六）协助会场服务人员做好会场布置和清扫保洁工作。
（七）负责音控室所在会议室照明灯和通风机的开关工作，做好会议室照明灯和空调、风机的日常维护、维修的协调配合工作。
（八）完成领导交办的其它工作任务。
三、会议服务人员岗位职责
（一）熟悉东活、西活、管理楼等各大会议室、贵宾厅的基本情况和会场服务用品、设施设备的摆放位置及操作使用方法，能适应每个会场的服务工作。
（二）主动了解和掌握会议服务礼仪知识，并能在实际工作中正确、规范运用。
（三）按照会议规范服务的要求着装打扮，随时保持整洁、端庄、大方、文明、和蔼的自身形象。
（四）及时了解和掌握所服务会议的名称、地点、起止时间、程序、参会人数、会场服务的具体要求，有针对性地做好准备工作（会议正式开始前1小时开始准备）。
（五）按标准做好会议服务工作。会前，要搞好会场清洁卫生，摆放好会场设备和会议服务用品，有茶歇的会议应提前安排人手准备，适时适度开启照明灯、风机和开水器；会中，要适时做好泡茶、加开水、泡咖啡、茶歇等服务工作；会后，要主动征求办会单位的意见、建议，及时整理和打扫会场、清理回收会议用品，对茶杯、果盘和毛巾等进行清洗及消毒，关闭风机、照明灯、开水器电源和会场门窗。
（六）根据本单位的安排，做好校内外领导和重要客人进入会场的引领入座、离开会场的欢送离席等服务工作。
（七）负责所服务会场设备和用品的管理，做好会场的防火、防盗、防触电等安全管理工作。
（八）完成领导交办的其它工作任务。
篇2：e大学物业中心会务部岗位工作职责
e大学物业中心会务部岗位职责
一、会务部负责人岗位职责
（一）主持会务部全面工作，组织带领会务部全体人员按时按质完成会议服务工作任务。
（二）确定东活、西活、管理楼等各大会议室、贵宾厅的日常使用方案。
（三）组织、指挥、监督、管理会务部全体人员的日常工作。
（四）对会务部各岗位工作人员进行教育、培训、管理和考核，向上级部门提出人员使用建议。
（五）落实各会议室设施设备和用品用具的管理责任，确保各类物资不出现非正常损失和丢失情况。
（六）加强会议服务质量的监督、管理，确保会议服务工作不出现缺位和失误情况。
（七）做好会场使用登记、收费的组织协调工作，确保会场使用费应收尽收。
（八）及时主动征求办会单位对会议服务的意见，不断改进服务工作，提高服务水平。
（九）做好各会议室安全、保卫的组织、监督工作，防止出现火灾、触电、丢失、被盗等事故。
（十）完成领导交办的其它工作任务。
二、会议室音像设备操作人员岗位职责
（一）刻苦钻研音控和多媒体使用业务技能，熟练操作音像设备，及时准确可靠地播放会议内容。
（二）熟悉和掌握音像设备的性能、工作原理和操作及使用方法，切实做好音像设备的操作、维护、维修和保养工作。
（三）及时主动了解所服务会议的内容、议程、起止时间和音像服务具体要求，提前调试好音像设备，保证会议召开时正常使用。
（四）会议结束后，要认真检查音像设备运行情况，确认设备无异常后，按操作规程停机关电，将设备复位。
（五）做好音控室设备和各类用品用具的安全管理工作，随时检查和排除安全隐患，确保音控室设备和其它物品安全。
（六）协助会场服务人员做好会场布置和清扫保洁工作。
（七）负责音控室所在会议室照明灯和通风机的开关工作，做好会议室照明灯和空调、风机的日常维护、维修的协调配合工作。
（八）完成领导交办的其它工作任务。
三、会议服务人员岗位职责
（一）熟悉东活、西活、管理楼等各大会议室、贵宾厅的基本情况和会场服务用品、设施设备的摆放位置及操作使用方法，能适应每个会场的服务工作。
（二）主动了解和掌握会议服务礼仪知识，并能在实际工作中正确、规范运用。
（三）按照会议规范服务的要求着装打扮，随时保持整洁、端庄、大方、文明、和蔼的自身形象。
（四）及时了解和掌握所服务会议的名称、地点、起止时间、程序、参会人数、会场服务的具体要求，有针对性地做好准备工作（会议正式开始前1小时开始准备）。
（五）按标准做好会议服务工作。会前，要搞好会场清洁卫生，摆放好会场设备和会议服务用品，有茶歇的会议应提前安排人手准备，适时适度开启照明灯、风机和开水器；会中，要适时做好泡茶、加开水、泡咖啡、茶歇等服务工作；会后，要主动征求办会单位的意见、建议，及时整理和打扫会场、清理回收会议用品，对茶杯、果盘和毛巾等进行清洗及消毒，关闭风机、照明灯、开水器电源和会场门窗。
（六）根据本单位的安排，做好校内外领导和重要客人进入会场的引领入座、离开会场的欢送离席等服务工作。
（七）负责所服务会场设备和用品的管理，做好会场的防火、防盗、防触电等安全管理工作。
（八）完成领导交办的其它工作任务。
篇3：销售中心现场服务主管岗位职责
销售中心现场服务主管岗位职责
一、职位基本信息
职位名称：销售中心客户服务中心现场服务主管所属部门：经营拓展部销售中心客户服务中心现场服务部
直接上级：销售中心物业经理间接上级：经营拓展部经理
直接下属：各售场现场服务助理
编 制 人：xx 审核人： 肖宇批准人：xx
二、主要工作职责及任务
主要职责项具体工作任务、内容关键指标和要求
1.安全管理
1.1.负责安防及消防设施设备的有效运行。每季度设备设施运行情况抽查≥1次,并记录在《综合检查记录》上。
1.2熟悉辖区消防和安防设备设施系统原理、功能和操作使用。组织销售中心安全和消防知识宣传和培训。每年≥2次，并记录在《培训记录》上。
1.3.负责消防和安全应急方案的制定、修订及演练指导。消防演练每年≥2次;
安全演练每年≥2次;
有演练方案和总结。
1.4.组织销售中心消防和安全薄弱环节排查。节前安全检查≥3次/年;
安全薄弱环节排查≥1次/季度;
并记录在《综合检查记录》上。
1.5.组织秩序护卫类重点报事和投诉的协调处理。处理过程无投诉。
1.6.盗窃、人伤、灾害等突发安全事件，现场组织处置。处理过程无投诉。
1.7.负责大型*活动(参与人数500名以上)安保方案的制定、活动申报和现场管理。oa方案申报及时;现场无事故。
1.8.针对新售场接管工作，负责提出安防部分的人员、物资意见和建议。售场开放前1周完成。
2.部门管理
2.1.完成部门年度职能目标和一级计划。按计划目标达成。
2.2.编制部门年度工作计划和资金计划，并督导执行。计划完成率100%;
资金预算偏差≤5%。
2.3.制定和修订本部门工作制度、服务标准、流程、培训教材。每1年回顾修订1次。
2.4.负责对各售场现场服务助理工作的督查。检查班长工作记录并签字，与被检查人沟通，每月≥1次。
2.5.对各售场现场服务部岗位品质进行抽查。夜间查岗，每月≥1次，并记录在《综合检查记录》上。
2.6.负责根据外部环境和人员变化，调整现场服务部岗位配置。售场地产收费面积变化时。
2.7. 人员管理
2.7.1. 发展员工，建立人才梯队。按年度指标进行。
2.7.2. 参与本专业人员的招聘复试、转正答辩。有复试和答辩记录。
2.7.3. 参与本专业骨干员工的离职面谈。有面谈记录。
2.7.4.参与本专业员工的绩效考核，提出意见和建议。以各项记录为依据。
2.7.5.与本专业员工保持有效沟通，了解员工思想、工作生活状态。参与部门员工恳谈会;
每年与本专业60%以上的员工有一对一沟通，并有记录。
3.关系管理关系名称主要工作
内部其他区域秩序维护中心活动协调、人员协调。
公司综合部门信息交流、协调配合。
地产营销部信息交流、协调配合。接受报事、反馈结果。
外部交警、消防、派出所等需要维护的政府部门对口部门关系维持。
供方服务质量的监控和评价
三、主要权限
建议权部门工作的开展和改进
员工的任用
部门重大报事或赔偿处理方式
员工的奖励、处罚
审核权本专业服务标准、工作流程、管理制度
本专业员工的工作绩效
本专业各项费用报销
本专业各类物资的采购、报废
本专业班长工作计划总结
本专业各售场连续三天及以上的岗位、班次调整
审批权应急队调动
小型*活动安保方案
各售场巡逻线路
本专业班长调班
本专业各售场三天以内临时岗位变动
各售场本专业培训计划
四、任职资格条件
学历与教育背景学历要求高中(含)以上优先专业物业管理、酒店、营销、法律
年龄35岁以下。
工作经验对外招聘时，需有3年以上保安行业相关管理工作经历。
专业军人或经过系统的保安培训者优先。
必备知识物业管理相关法律法规。
操作技能计算机可熟练使用word、e*cel、powerpoint等办公软件。
写作掌握通用公文文体，能写作工作计划、总结、方案等各种文稿。
语言口齿清楚，普通话标准流利。