项目物业综合管理品质检查评分标准
一、例会制度:每周至少召开一次部门例会,会议纪要存档。
1、未按规定召开周例会(或会议纪要缺失)扣3分;
2、无参会人员签到记录扣2分。
二、周例会内容:须包含上周工作总结,本周工作重点,并落实时间节点、责任人。
1、会议纪要无上周工作总结扣2分;
2、会议纪要无本周工作重点扣2分;
3、工作安排未落实时间节点、责任人扣1分。
三、信息化建设:项目基础信息准确完整,业户资料录入准确、及时、完整。
1、项目基础信息(须包括合同面积、管理面积、楼栋数、车位数)录入不全(或有误)扣2分;
2、业户资料(须包括客户名称、证件类型、证件号码、联系电话)录入不全(或有误),每户扣1分。
四、合同管理:建立合同台帐,注明合同有效期限,并将合同分类归档;合同台账需有管理处负责人签字,合同变动及时更新。
1、未建立台账扣3分;
2、合同台账无管理处负责人签字扣1分;
3、合同台账信息与实际不符扣1分;
4、合同到期未及时告知相关部门扣2分。
五、岗位资格:电梯技工、电工、空调工等特种作业岗位须100%持有有效的相关岗位资格证。
1、持有相应的岗位资格证,每人扣2分;
2、岗位资格证无效,每人扣1分。
六、考勤管理。所有人员按规定使用指纹考勤,员工特殊情况(手指脱皮、受伤、停电、考勤机故障等原因)无法指纹打卡时,须在考勤时间内到考勤员处签到(须考勤员、管理处负责人签字确认),考勤资料及原始数据(含考勤机导出的所有格式的考勤记录文件)保存一年以上,请假、调休按规定审批后执行。
1、存在密码考勤情况,每人扣2分;
2、考勤签到无相关人员签字确认记录,每项扣1分;
3、考勤资料及原始数据保存不足两年扣2分;
4、考勤统计有误,每处扣1分;
5、请假、调休等考勤单据未按规定审批(无相关责任人签字确认)或填写不规范,每单扣1分。
七、文件档案管理:有独立档案室的,档案室须锁闭,档案室内卫生整洁、无潮湿,按规定配备灭火器,有防盗措施;无独立档案室的,文件柜须上锁。
1、独立档案室未锁闭扣2分;
2、现场有潮湿现象扣1分;
3、未配备有效灭火器扣1分;
4、环境卫生不达标扣1分;
5、非档案室内的文件柜未上锁扣2分。
八、文件档案管理:所有图纸、文件、资料、记录须按规定分类归档,标识清晰,编制档案索引目录便于查找,档案盒编号清晰,文件归档方便检索,能在三分钟内取阅,档案、资料借阅须按规定经相关负责人审批并登记后方可借阅。
1、图纸、档案、资料等未分类归档扣1分;
2、未建立档案资料索引目录扣1分;
3、档案柜/档案盒/档案袋无标识(或标识不清)扣1分;
4、档案资料未能在三分钟内取阅扣1分;
5、借阅未登记或无相关负责人审批,每项扣1分;
6、借阅超出7天未及时归还扣1分。
九、文件档案管理:业户资料(业户资料登记表、前期物业服务协议、临时管理规约、收楼通知书、身份证明、维修资金缴费凭证)齐全,及时建档,按月更新,分类存放,档案盒/袋标准统一,卷宗贴有档案目录,目录清单与资料内容对应。
1、新业主收楼一周内未建立档案,每户扣1分;
2、老业主档案资料不全,每户扣1分;
3、档案盒/档案袋无目录清单,每户扣2分;
4、目录清单与资料内容不一致,每户扣1分。
十、用印管理:管理处公章严禁用于与业户或外单位签订的合同、协议等涉及经营、收费业务。
管理处公章用途违反规定,每次扣2分。
十一、资产管理:建立固定资产管理台帐,并根据固定资产增置、验收、转移、闲置、减损、报废、出租、外借等异动情况及时更新。
1、 未建立固定资产台账扣3分;
2、 资产台账与实际不符扣2分。
十二、资产管理:固定资产异动须办理相应手续,固定资产须粘贴实物卡。
1、固定资产变动未办理相应手续,每项扣2分;
2、固定资产未粘贴实物卡,每项扣2分;
3、固定资产实物卡基本信息(须有资产名称、资产编码、使用部门/使用人)缺失,每项扣1分。
十三、仓库管理:仓库配置货架,物品摆放规整,地面干净整洁。
1、仓库未配置货架扣2分;
2、物品摆放无序扣1分;
3、环境卫生不达标扣1分。
十四、仓库管理:按规定配备灭火器,有防盗、防潮等措施,易燃易爆品、化学品应隔离存放。
1、无防盗措施扣3分;
2、未配置有效灭火器扣1分;
3、现场有潮湿现象扣1分;
4、易燃易爆品、化学品未隔离存放(如氧化剂和还原剂不可堆放一起)扣2分。
十五、仓库管理:仓库有专人管理,物品出入库有登记,维修物料凭单领用并登记维修单号。
1、仓库无专人管理扣2分;
2、物品出入库未进行登记,每项扣1分;
3、维修物料未凭单领用,每项扣1分;
4、维修物料领用未登记维修单号,每单扣1分。
十六、仓库管理:仓库管理实行实物卡制度,账、物、卡相符,每月有盘点,月度盘点记录有管理处负责人签字确认。
1、未按规定每月进行盘点(或无盘点记录)扣3分;
2、盘点记录无负责人签字记录扣1分;
3、仓库内物品无实物卡,每项扣2分;
4、账、物、卡不符,每项扣1分。
十七、宿舍内务:宿舍整洁干净,物品摆放有序,所配资产无损坏。
1、环境卫生不达标,每宿舍扣1分;
2、物品摆放凌乱,每宿舍扣1分;
3、宿舍资产存在损坏且未及时维修,每项扣1分。
十八、宿舍内务:按规定配置灭火器,入住人员须遵守相关管理规定,无安全隐患。
1、未配备有效灭火器,每宿舍扣1分;
2、存在私接电线现象,每宿舍扣1分;
3、擅自使用大功率电器,每宿舍扣1分;
4、无人情况下仍在充电,每宿舍扣1分;
5、留宿外来人员,每宿舍扣1分;
6、饲养宠物,每宿舍扣1分;
7、其他存在安全隐患的情况,每宿舍扣1分。
十九、饭堂管理:饭堂员工须持有餐饮从业人员有效健康证明。
无有效健康证明(若为体检证明须有相应检查项目),每人扣2分。
二十、饭堂管理:工作人员上岗前须按规定着装,穿戴餐饮行业所用的衣帽、口罩、手套等,不得穿拖鞋、赤膊、赤脚,不得留长指甲,不得涂抹香粉、指甲油,不得佩戴手镯、戒指等饰物上岗。
1、未按规定着装,每人扣2分;
2、仪容仪表不符合要求,每人扣2分。
二十一、饭堂管理:饭堂须保持内外环境整洁,无油腻、无积尘、无污垢、无蛛网。
1、饭堂用餐区域卫生不达标(地面湿滑、积水等)扣1分;
2、用餐区域墙面、天花卫生不达标(油污、污垢、蛛网等)扣1分;
3、操作间区域卫生不达标(油腻、污垢、积尘等)扣1分。
二十二、饭堂管理:每半年消杀一次并存有记录。
未按规定进行消杀(或无消杀记录)扣2分。
二十三、饭堂管理:饭堂每周公示菜谱。
未公示菜谱扣1分。
二十四、岗位培训:管理处各部门每月实施不少于4个课时的岗位技能培训(每课时不少于30分钟),若当月因特殊原因无法实施的,须书面向品质管理部负责人报告;管理处严格执行培训签到及培训资料(包括课件、课堂照片、参加人签到表)存档工作,保证培训记录的可追溯性。
1、各部门培训课时不足扣2分;
2、无法实施的培训未及时报备,每项扣1分;
3、培训资料缺失(或不全),每项扣1分。
二十五、综合管理:各级、各类人员熟悉各自岗位职责、工作流程。
不熟悉自身岗位职责、工作流程,每人扣2分。
二十六、综合管理:新下发制度、重要文件一周内传达到基层,并有相关记录。
1、无相关的传阅/学习记录,每项扣2分;
2、未按规定时间进行传达,每项扣2分。
二十七、综合管理:培训须有相应的考试等效果测评记录。
1、培训无相应的测评记录,每项扣1分;
2、参训员工对培训内容掌握不佳,每人扣1分。
二十八、工作巡查:管理处负责人每周组织各部门负责人开展一次项目全面检查,并存有记录。
1、未按规定组织项目全面检查(或无记录)扣3分;
2、检查记录不全面(包括参与检查人员、检查发现问题、问题整改责任人、整改节点)扣2分。
二十九、应急处理:管理处对各类预案制定年度演练或培训计划并按计划实施。
1、未制定年度演练或培训计划扣3分;
2、未按计划实施(或无记录)扣2分。
三十、应急处理:能按预案组织应急处理,响应时间达到规定标准。
1、消防报警测试不合格扣3分(秩序员未在3分钟内到达现场或未携带消防器具或不熟悉灭火流程);
2、电梯困人测试不合格扣3分(服务人员未在5分钟内到达现场或救援人员未在15分钟内到达现场或救援人员不熟悉救援流程);
3、紧急集合测试不合格扣3分(当班志愿消防队员未能在3分钟内集合完毕);
4、监控异常测试不合格扣3分(5分钟内无人前往核实)。
篇2:宿舍卫生检查评比规定评分标准
宿舍卫生检查评比规定评分标准
为使大家拥有一个良好的生活环境,公司由部分管理人员与员工代表组成宿舍检查小组,每周不定期检查宿舍环境卫生,并将检查的卫生结果及时通报,表扬优秀宿舍和个人,批评最差宿舍和个人,请全体员工及时关注自己宿舍情况,没做到位的及时改进,此外,每次卫生检查评比结果将会直接影响加薪和年终考评,并且优秀宿舍、最差宿舍将纳入档案,请全体员工予以足够重视!
“卫生优秀宿舍”颁发集体荣誉奖状和*元生活用品。
评分标准:(方案一)
一、床铺(30分):被子(整齐)15分。一床未叠扣5分,扣完为止,被单平整,床上无杂物10分
二、桌面(15分):清洁10分。物品摆放10分
三、地面(20分):鞋子摆放5分,清洁10分
四、门窗(5分):无灰尘、无蜘蛛网
五、墙壁(10分):不乱挂衣物4分。其他2分,不乱涂写4分
六、生活用品摆放(10分):牙具2分,毛巾2分,水瓶2分,盆具2分,其他2分
七、卫生间卫生(10分):无异味、地面、便池洁净。
八、每间宿舍卫生由所有入住人员轮流打扫
九、每月评为最差宿舍按所扣分数进行与扣分等同罚款,累计被评为三次以上最差宿舍则进行每次所扣分数双倍罚款
十、每月评为最优秀宿舍,给予颁发集体荣誉奖状和*元生活用品,并通报表扬
评分标准:(方案二)
1.有“宿舍文明公约”和“宿舍成品值班表” 1分
2.室内无垃圾,无堆放杂物现象,地面干净 1分
3.门窗、墙壁无乱写乱画痕迹,无乱拉电线等现象1分
4. 室内无异味,床下鞋袜无异味,摆放整齐 1分
5.室外1米内无异味、地面干净,无乱堆放垃圾现象 1分
6.行李及桌面整洁,物品无乱摆放现象 1分
7.桌凳、桶盆、热水瓶等生活用品摆放整齐有序 1分
8.床上被子折叠整齐,摆放美观 1分
9.天花板无尘网,电扇、日光灯干净 1分
10.窗户窗台、卫生间干净无异味
篇3:东阳三建分公司月度检查评分细则
东阳三建分公司月度检查评分细则
一、施工技术管理检查评分细则:
1、开工条件(15分):建筑用地批准手续、规划许可证、施工许可证每缺一项扣5分,开工报告日期早于施工许可证日期扣10分。
2、项目管理班子配备(15分):按施工组织设计管理网络名单检查项目部管理人员到位和持证上岗情况,每一人次主要管理人员不到位或无证上岗的扣5分。
3、施工组织设计和专项施工方案(20分):施工组织设计和应编制的专项施工方案每缺一项扣10分;已编制但未经审批的每项扣5分;危险性较大工程安全专项施工方案未经专家论证的每项扣5分;模板、深基坑支护工程施工与所批准方案严重不符的,每一项扣10分。
4、施工图纸审查(10分):施工图审查报告、施工图审查批准书、施工图纸自审、会审纪要等资料每缺一项扣5分。相关的施工图设计文件修改、变更、洽商的记录和资料手续不完备的每项扣2分。
5、施工技术标准(5分):应配备的标准、规范、规程、工程建设标准强制性条文、企业标准、公司管理制度等资料每缺一项扣1分。
6、施工技术交底(10分):主要分部分项工程无书面施工技术交底的扣10分,施工技术交底针对性不强的每项扣1分,交底双方未履行签字手续的每项扣2分。
7、施工进度管理(10分):根据批准的施工进度计划检查工程实际进度有无偏差,工期无滞后的项目得满分;对由于项目部原因造成的工期延误视其严重程度给予扣分(检查表中应注明工程实际进度与施工进度计划的偏差值)。工程发生停工、复工未向公司职能部门报告的每次扣5分;因建设方原因导致工期延期,未及时签证的每次扣2分。
8、分包单位管理(5分):分包方不具备相应施工资质的扣5分;相关的合同协议、评价、检验和试验等资料每缺一项扣2分。
9、新技术推广应用(5分):检查各项目新技术推广应用情况,视推广力度及应用效果给予打分。
10、环境管理(5分):检查环境管理方案、重大环境因素的策划、实施及验证情况、排污申报和监测记录。受到主管部门的通报批评的扣5分,管理方案每缺一项扣2分,相关方的投诉每项扣2分,管理方案已编制但未经审批或重大环境因素的策划、实施情况、验证、排污申报和监测记录每缺一项扣1分。
二、在建工程现场质量检查评分细则
(一)、施工质量管理(20分)
1、施工现场责任制、质量管理制度每缺一项扣2分,不完善的每项扣1分。
2、质量管理人员和质量目标管理未落实、验收标准未执行的每项扣2分,不完善的每项扣1分。
3、施工现场应配备的质量检验工具每缺一项扣1分。
4、施工现场未悬挂砼配合比、无计量器具配备以及未计量的每项扣1分。
5、试块养护无标养室的扣4分,实体检验试块未与构件同条件养护的扣2分,试块不在浇筑地点抽取的扣2分。
(二)、主控项目(45分)
主体结构工程检查的主控项目中增加了工程实体检验的内容。如工程不在主体施工阶段,应根据所抽查检验批中主控项目、一般项目所实际发生项数和内容进行检查、评分,主控项目的分值仍为45分(其中强制性条文15分、主控项目30分)、一般项目的分值仍为35分,以此类推。
1、对所抽查检验批项目有违反工程建设标准强制性条文内容的,每一项扣10分。
2、主控项目按抽查检验批所发生项目检查,不符合要求的每一项扣10分,以此类推。
3、受力钢筋的保护层厚度抽检不合格的每一点扣2分。
4、现浇楼板厚度检查不符合要求的每一处扣5分。
5、对采用自拌砼项目进行现场砼强度回弹抽查,不合格的每一处扣2分。
(三)、一般项目(35分)
1、检查一般项目根据所抽查检验批内容不同,应按检验批所发生一般项目进行检查,不符合要求的每一项扣5分。
2、实体实测检查是指检验批所发生实体实测项目全部检查,每项抽查合格点80%为合格,得分为70分;检查合格点81%(含81)以上的每增加一个百分点,每个百分点加1.5分;检查合格点79%(含79)以下的,每少1个百分点,每个百分点扣2分;检查点其最大偏差超过允许偏差的1.5倍(含1.5倍)以上扣10分。
三、在建工程技术资料检查评分细则
1、开工前期管理条件资料每缺一项扣1分、收集不完善的每项扣1—3分。
2、施工技术准备文件每缺一项扣1分,整理、收集不完善的每项扣1—3分。
3、施工现场准备资料每欠缺一项扣3分。
4、地基处理记录欠缺的每项扣3分。
5、桩基施工记录每缺一项扣1分,整理、收集不完善的每项扣1—3分。
6、原材料出厂合格证及进场检(试)验报告所发生的资料每缺一项扣5分,应复检项目无复检或欠缺的每项扣5分。
7、施工试验报告中,土壤干密度试验报告欠缺的扣2分;砂浆、砼配合比欠缺的扣4分、缺一项扣2分;砼、砂浆、抗渗试块每缺一项扣10分;试块留置不足、不合格和未处理的每一项扣5分;钢筋接头(焊接)试验报告欠缺的扣4分,焊接试验报告不合格的扣2分。
8、见证取样和送检记录、报验手续和记录欠缺的扣4分,整理、收集不完善的扣1—4分。
9、地基基础、主体结构检验及抽样检测资料每缺一项扣2分。
10、隐蔽工程检查记录每缺一项扣1 分,收集、签证不及时的每项扣1分。
11、所检查的施工记录每缺一项扣2分,检查项目中内容不完整的每项扣1分。
12、安全和功能测量记录每缺一项扣2.5分,观测记录不及时、收集整理不完整的每项扣1 分。
13、安全和功能试验及检查记录每缺一项扣1分、记录不完整的扣1分。
14、安全和功能检测报告每缺一项扣2分。
15、分项、分部工程质量验收记录,分部、子分部验收记录不及时汇总的扣2分;分项工程质量验收记录不及时汇总的扣2分;检验批质量验收记录不及时评定扣1—4分。
四、建筑安全检查评分细则
1、建筑安全检查评分表的评分细则参照执行《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)中的具体规定。
2、根据公司安全生产管理工作的实际情况,对《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)中的十个检查项目的满分分值进行了调整,安全管理台帐为15分,文明施工为25分,脚手
架为10分,基坑支护及模板为8分,三宝四口为8分,施工用电为10分,物料提升机(龙门架、井字架)为6分,外用电梯为6分,塔吊为8分,施工机具为4分。3、各个检查项目应按各自的检查实得分数,并按以上满分分值汇总到分公司月度建筑安全检查评分表中,汇总方法同《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)第2.0.7、2.0.8条规定。