物业保安员培训实施作业规程(二)
1目的
规范保安员培训工作内容，使保安员培训系统化、规范化、制度化，最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。
2适用范围
适用于全体保安员的培训。
3职责
3.1保安部经理负责制定保安部年度培训计划，并组织实施。
3.2保安部经理助理负责监督及抽查所分管项目的培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。
3.3保安队长(安保部经理)根据保安部培训计划，制定本保安队(安保部)的月度培训计划，并负责具体组织实施。
4作业规程
4.1培训计划的制定
4.1.1保安部经理于每年的12月31日前做出下年度的培训计划，并上报公司审批。
4.1.2保安员培训计划必须符合的要求
要求应包括：
a)不违反国家的有关法律、法规;
b)保安队(安保部)的培训应有具体的实施时间和地点;
c)有考核的标准;
d)有明确的培训范围;
e)有培训的要求;
f)培训工作如受气候和工作的影响，可提前(延期)进行或取消。
4.2新入司队员的培训 新入司队员的培训，由保安部统一组织并实施。新队员入司后需进行7天的强化培训，并经考核合格后方能上岗。
4.2.1第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练;晚上进行公司、保安部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和保安员应具备的素质、意志和职业道德等内容的培训。
4.2.2第二天：进行卷水带等项目的消防实际操作训练;晚上进行服务态度、礼节礼貌和行为规范等内容的培训。
4.2.3第三天：进行起步与立定、跑步与立定、正步与立定等项目的军事训练;晚上进行火灾的防救、消防器材的务实操作、火灾处理预案和消防设施设备的管理、检查、维护等内容的培训。
4.2.4第四天：进行直行、左(右)转弯、减速慢行、停车、前车避让后车和泊车手势等项目的车辆指挥动作的训练;晚上进行安保知识和突发事件的处理等内容的培训。
4.2.5第五天：上午进行步伐变换和行进间敬礼等项目的军事训练;下午进行水带连接、灭火器的使用操作等项目的训练;晚上进行车辆和车库的管理制度、小区道路交通事故处理等内容的培训。
4.2.6第六天：上午进行消防实际操作综合考核;下午进行车辆指挥综合考核;晚上进行法律知识的培训。
4.2.7第七天：上午进行各项规章制度的学习与培训;下午进行军事训练综合考核;晚上进行理论知识考核。考核结束后，由保安部经理对7天的强化培训情况进行讲评，对新队员提出工作上的要求和希望。
4.3保安队(安保部)的日常军事技能培训
4.3.1培训内容
培训内容应包含：
a)队列项目：
--立正、稍息、跨立、蹲下、起立等;
--齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;
--动作要点见《军训标准--队列》。
b)体能训练项目：
--跑步;
--登山;
--俯卧撑;
--其他体育运动。
4.3.2军事要求
军事要求应包含：
a)军训过程中按正规化要求操作;
b)队列训练按口令完成动作操作，动作要求利落、标准;
c)听从指挥员口令，回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音;
d)养成良好的队列礼仪;
e)除特殊原因经保安队长(安保部经理)批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。
4.3.3军事技能培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施。
4.3.4军事技能的培训，每次不少于60分钟。
4.4保安队(安保部)的日常消防知识培训。
4.4.1消防知识培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施。
4.4.2消防知识的培训，每次不少于60分钟。
4.4.3培训内容
培训内容应包含：
a)消防法规的学习;
b)消防理论知识的学习;
c)有关消防的各项规章制度学习;
d)灭火器材的操作使用。
4.5规章制度和法律知识培训
4.5.1规章制度和法律知识培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施，每次培训时间不少于60分钟。
4.5.2培训内容
培训内容应包含：
a)公司的规章制度;
b)《中华人民共和国治安管理处罚条例》;
c)《中华人民共和国刑法》相关内容;
d)《中华人民共和国消防法》;
e)其他地方性法规。
4.6服务技能的培训
4.6.1培训内容
培训内容应包含：
a)礼貌服务用语;
b)仪容仪表;
c)礼貌礼节;
d)服务意识;
e)服务技能;
f)熟悉业主及业主的车牌;
g)辖区的情况特点。
4.6.2服务技能的培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施，或邀请相关人士共同进行。培训时间每次不少于60分钟。
4.7安全培训
4.7.1培训内容 培训内容应包含：
a)保安员门岗(大堂岗)、巡逻岗、车管员的执勤要求;
b)辖区安全的防范措施和要求;
c)车辆管理的措施和要求;
d)辖区安保工作的特点;
e)突发事件的处置。
4.7.2安全培训由保安队(安保部)负责，必要时可邀请相关人士共同进行。
4.7.3安全培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施，每次培训时间不少于60分钟。
4.8报警中心的培训
4.8.1培训内容
培训内容应包含：
a)户内报警器的操作流程及原理;
b)周界报警系统的操作流程及原理;
c)录像回放的操作流程及原理;
d)可视对讲及701e系统的操作流程及原理;
e)火灾自动报警(灭火)系统的操作及原理;
f)设施设备的日常保养;
g)事故的处理和故障排除的操作程序;
h)其他内容。
4.8.2根据报警中心的实际情况和需求确定培训时间。
4.8.3报警中心的培训由报警中心班长具体负责。
4.9思想教育
4.9.1思想教育 思想教育的形式：
a)保安员全体会议;
b)队员座谈会;
c)队长(安保部经理)与队员的谈心;
d)写读后感、心得体会等形式。
4.9.2保安员全体会议和队员座谈会，由保安部或保安队(安保部)根据实际情况进行安排。
4.9.3队长(安保部经理)与队员的谈心每两个月进行一次。
4.9.4根据统一布置和实际情况，让队员写读后感、心得体会。
4.10物业管理知识培训
4.10.1由公司统一安排或邀请专业人员进行的物业管理知识培训及iso9000质量管理体系知识的培训。
4.11业务技能培训
4.11.1业务技能培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施，每次培训时间不少于60分钟。
4.11.2培训内容
培训内容应包含：
a)《门岗(大堂岗)管理作业规程》;
b)《巡逻岗管理作业规程》;
c)《车辆停放管理作业规程》;
d)《消防管理作业规程》;
e)《保安员交接班管理作业规程》;
f)其他相关规章制度等。
4.12保安部、各保安队(安保部)每次培训后均应对培训效果做出现场评估并做好记录。
5记录
5.1《培训记录》
5.2《培训考核成绩单》
6相关支持文件 6.1《消防管理作业规程》
6.2《门岗(大堂岗)管理作业规程》
6.3《巡逻岗管理作业规程》
6.4《车辆停放管理作业规程》
6.5《保安员交接班管理作业规程》
篇2：物业公司保安员上岗证委派培训协议
物业公司保安员上岗证委派培训协议
甲方：东莞市**物业服务有限公司
乙方：
为提高**步行街安防员的政治业务素质，甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培训中心进行为期5天（20**年11月7日～11日）的业务及军事知识培训，并考取“广东省保安员上岗证”。为此双方签订本培训费用协议。
协议内容如下：
1.培训费用：340元/人，暂由甲方垫付。
2.若能成功考取“保安员上岗证”乙方须在甲方连续工作服务满一年（从培训合格领证之日起计），该费用由本司负责，若未能成功考取该上岗证或成功领证后未在甲方连续工作服务满一年，培训费用由乙方于离职时自行支付。
3.于上述工作期间，乙方的保安员上岗证暂由甲方保管，待服务满一年后交回乙方。
甲方：东莞市**物业服务有限公司乙方：
日期：年月日日期：年月日
篇3：保安员军体拳擒拿格斗培训
保安员军体拳擒拿格斗培训
目的：加强保安员技能训练，提高保安员的体能素质。
适用范围：公司保安部。
工作程序：
预备姿势：在立正的基础上，听到“擒敌拳”的口令后，身体向左转的同时，右脚后撤一步，两脚略成八形屈膝。体重大部分落于右脚，两手握拳后拉开，左臂弯曲略大于90度，拳与下颚同高，拳眼向内，右拳置于腹前拳眼向上。自然挺胸收腹目视敌方。
要求：转身、撤步、拉拳、屈膝要协调一致。
项目要领与内容：
1.推击弹踢：右拳变力掌极力向前推去，成右弓步目视右手。起右脚猛力向前弹踢的同时，右拳向前冲击拳心朝下，右拳收于腰际。推击弹踢要猛，重心要稳。
2.防上勾打：右脚猛力下踏的同时，左脚向前上步（只提起、不落地），左臂曲腹上挡拳心向前右臂自然后摆，目视前方。左脚向前上步的同时，右臂变拳向前要猛，插拳心向左略与膝高，右手屈指掏至胸前，掌心向内距身体约10 cm同时左手立掌向前推击掌心向右前，掌指略与肩同高目视前方。挡臂要快掏推协调一致。
3.掏挡砍脖：左手变掌向下插，掌心向右手，略与裆部同高，右拳收于腰际目视左手。左脚上半部的同时，左手后拉上提至左腰，右手变横掌猛力下砍，于膝同上，目视前方，变掌下拉要快后拉与下后角协调一致。
4.抓腕砸肘：左脚向前踮前一步，脚尖向外，右脚落地成右弓步，同时左手变八字掌，向前下做抓碗式，右手握拳自然后摆，目视左手。迅速左后转身的同时，右臂曲肘，经体前猛力下砸于腹前，小肘略平，拳眼向上，左手变拳后拉于腰际，目视前方。踮步抓碗要快，转身砸肘要猛。
5.挡臂掏腿：重心移至右脚成右弓步，同时右臂曲肘向右上挡开，目视前方。左脚向前上步的同时，右臂变拳向前要猛，插拳心向左略与膝高，右手屈指掏至胸前，掌心向内距身体约10 cm同时左手立掌向前推击掌心向右前，掌指略与肩同高目视前方。挡臂要快掏推协调一致。
6.马步侧打：右脚向前上步成弓步，同时左手变八字，掌置于左胸前，右手变拳自然后摆，目视前方。左传身成马步的同时，左手抓拧拉于腰际，右拳由后向前猛力侧打，目视前方。上步要快，侧打要猛。
7.揣腿锁喉：左脚向右掂步的同时，右大腿抬平，脚尖里勾，两臂弯曲，置于胸前掌心向下，目视前方.。右脚向前猛蹦，落地的同时，右手前插，左手抓握右手腕，右手变拳，猛力后拉，下压于胸前，右弓步，目视前方，踹、锁紧密结合，重心要稳。
8.勾腿推腹：收回右脚，双手置于腹前，目视前方。右转身，右脚猛力下踏的同时，左脚前冲，脚尖内勾，重心落于右脚。目左视，重心移至左脚成左弓步，同时双手变立掌猛力向前推击，掌心向前方掌指略于肩同高，目视前方。勾腿要快，推击要猛。
9.勾踢肘击：起右脚向前猛勾踢的同时，两手变拳，左上挡外拨，右臂自然后摆，目视前方。右脚向前落地的同时，右臂出肘于胸前，拳心向下，左拳变掌，前推右拳面，猛力前击，各大臂各手成右弓步，目视前方。勾踢重心要稳，肘击要猛。
10. 砸面击肋：右拳猛力向前反弹拳心向上，目视右拳。收右脚成虚步的同时，右手由右小臂上穿掌上推掌心向右前，右拳收于腰际，目视左手。
三、擒拿格斗
跃起侧倒
口令为：跃起侧倒、倒预令为：侧到预备
动作要领：在立正的基础上，当听到预令后，迅速蹲马步，双臂由下向后微张。当指挥员口令后，身体迅速向左转，双脚蹬地，跃起向前踹出。右腿在左腿之上成弧线，身体半面向左转，双手成前倒姿势，猛拍地，双脚内侧着地，落地时右腿压左脚左侧，迅速抬头。
后倒
口令为：后倒、倒预令为：后倒预备
动作要领：在立正的基础上，当听到预令后，迅速蹲马步，双臂由下向后微张。当指挥员下达口令后，右脚离地左脚把身体向后蹬，屁股向左猛收，双手向后猛拍，在快着地时迅速勾头，右脚正直向上翘起。
前扑
口令为：前扑、扑预令为：前扑预备
动作要领：在立正的基础上，当听到预令后，迅速蹲马步，双臂由下向后微张。当指挥员下达口令后，身体迅速向前倾，两脚猛蹬地跃起，猛挥双手，当身体在空中时猛挺腹。着地时双手迅速拍地，两脚内侧着地，收腹并硬起，四点着地（双手、双脚）。
前倒
口令为：前倒、倒预令为：前倒预备
动作要领：在立正的基础上，当听到口令后，身体迅速向前倾，猛 挥双臂，着地时由手至肘，四点着地（双手、双脚）猛抬头。
易犯毛病：双手撑地，吊腹，身体软，低头。
侧到
口令为：侧倒、倒预令为：后倒预备
动作要领：在立正的基础上，当听到预令后迅速蹲马步，双臂由下向后微张。当指挥员下达口令后，身体迅速由左稍向后倒，头正直，向左猛抬右腿，由右至左在空中划弧，在左脚左侧着地，双手成前倒姿势，迅速拍地。
掏裆砍脖
一、当敌背后正对我时，我右手拿刀。以冲刺速度跑其身后，左手从后至前插其裆部。
二、未等敌站稳之时，我迅速起左手猛往后拉，使其失去重心，敌不得已而前倒下去，我右手拿刀迅速上步砍其脖子。
接腿翻摔
一、在准备格斗的基础上，敌欲左腿前蹬我腹部，我迅速退后闪半步，同时左手抓住敌脚腕，右手抓住其前脚掌。
二、趁敌未站稳之时，我迅速把抓住敌脚腕的双手，从上至下，从右至左横摔过去，使敌失去重心侧到在地上。
压颈别肘
1.在准备格斗的基础上，敌上右步，同时右摆拳袭击我头部。我迅速左拳变掌竖隔挡，挡住之后右反抓敌手腕。
2.抓住手腕之后，我迅速上右步，右手抱住敌颈部，使其失去重心，倒在我后背右侧。
3.趁敌倒在我后背右侧之时，我迅速用腰部力量把敌从腰间横摔过去，趁其倒地之后，我侧压在敌之上。
抱腿锁喉
1.当敌后背正对我时，我起左弓步，双手扶地，隐蔽自己，同时又助于冲刺速度。
2.趁敌未发现我时，迅速以冲刺速度跑到敌身后，起右弓步，双手抱住敌脚腕。
3.然后右肩猛撞其屁股，抱住敌脚腕的双手，使劲向后拉，使其失去重心而身体向前倒去。
4.当敌倒地之后，我迅速上左步，骑在敌身之上左手抓其头发向后拉，同时右手从敌颈部，绕过之后，左手握右手，手腕猛往上拉，锁住喉部。
5.当锁住喉部之后，敌肯定不能喘气，我迅速左手抓敌左手，从前拉至后折住手腕，使敌全身无法动弹。
插腿扛摔
1.在准备格斗的基础上，敌上右步并右摆拳朝我脸部打来时，我迅速起左拳变掌隔挡，并抓住敌右手后，潜身向下，右手从裆部穿过去，抱住敌右腿。趁其未站稳之时，我迅速用力把敌扛在肩上。
2.迅速把敌从我右肩成180度，摔至我左地，之后双手猛折其腕。
掀腿压颈
1.近距离二人在准备格斗基础上。
2.敌取右腿横踢，我迅速左手变为横掌，右手变立掌到身体左侧，抓住敌腿同时，并起左手抱住右腿。
3.当敌未站稳时，迅速起右手猛拍敌后颈部，同时起右脚狠踢其小腿，当敌倒地之后，我迅速上步右腿踩其背上。