办公室主任年终述职报告
一年来,在***党组和机关党组的领导下,在***领导的关心支持下,认真学习政治理论和业务知识,不断提高自身素质,认真履行职责,强化管理,完善制度,使分管的各项工作都有新的提高。
一、强化学习,端正学风,不断提高理论水平和驾驭工作的能力
始终把加强学习放在首要位置,把学习作为适应新形势、新任务要求的重要手段,在积极参与机关组织的集体学习的同时加强了自学。努力克服工作忙、头绪多等多方面的困难,联系思想工作实际,深入学习***理论,“***”重要思想和党的十六大、十六届三中全会精神。结合**工作特点,有针对性地学习法律法规和**业务知识,加强了对市场经济、现代科技、wto知识和行政管理等方面知识的学习,用科学的理论武装头脑,拓宽视野,开阔思路。同时,努力提高运用马克思主义的立场、观点和方法观察问题、分析问题和解决问题的能力,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念和建设有中国特色***的信心,增强政治敏锐性和政治鉴别力,在政治上、思想上、行动上自觉同党中央保持高度一致。通过学习,使我对我们的党和我们党的事业有了更加深刻的认识,进一步坚定了听党的话、跟党走、为党的事业奋斗终身的信心和决心。大局意识、政治意识、法治意识、服务意识也有了进一步的提高。
二、与时俱进,开拓创新,努力做好本职工作
办公室工作千头万绪,为“三会”服务、为***领导服务的任务繁重。一年来,始终坚持与时俱进,开拓进取,大胆管理,以身作则,忠于职守的指导思想,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。
一是加强调度,明确责任,全面落实责任制。办公室坚持了每月召开一次的办公主任和科室长联席会议,对每个科室上一个月的工作进行认真总结,对下个月的工作打算进行详细汇报。在全面了解情况的基础上,统筹部署,提出要求,按照石军书记提出的“四个环节”工作法,明确干什么事由谁去干,什么时间干到什么程度、干好干孬有个什么说法。强调凡是会上定了的事情,都要务必落到实处。这一措施的实施,使各项工作做到了调度有序,有条不紊,办公室人员人人尽职尽责,努力完成各项工作任务。
二是调动副主任和科室长的积极性,发挥各自得特长和作用。在办公室召开的会议上,我经常说,各位副主任和各科室的工作干好了,我这个办公室主任的工作也就干好了,要放开手脚,大胆工作,不要心存顾虑,缩手缩脚。一年来,各位副主任在自己分管的工作方面,大胆管理,认真负责,出主意、想办法,认真地履行职责,出色的完成了任务,取得了显著的成绩。
三是完善制度化,强化管理,大力实施规范化建设。要适应新形势、新任务的需要,必须建立一套严格科学的管理制度,用制度来规范工作,约束行为。各科室都建立健全了较为系统的规章制度和工作规范,并根据形势的发展不断加以完善。先后组织出台实施了委室自筹资金购买车辆管理办法、重大事项报告制度、信息资料编印规范、财务收支管理办法、机关招商引资接待办法、维护机关信访秩序的意见等项规章制度,使这项工作逐步走上了规范管理、科学运作的轨道。
四是加强对外联系,相互沟通情况。办公室作为***的综合办事机构,担负着上传下达、内部协调的繁重任务。为此,注重加强了与市直有关单位、机关各委室的联系沟通。对一些重要会议,重大接待等任务,及时与有关方向进行磋商协调,达成共识,形成合力,共同把工作干好,保证了整个***和机关各项工作的有序进行。对办公用品的购置、职工福利的发放、机关的绿化美化、安全保卫以及日常的接待等项工作,都提前考虑,及早安排。特别是对***领导和离退休老领导的服务工作,亲自抓,靠上做,努力让领导同志放心满意。
五是加强了对文秘服务工作的管理和指导。对文秘工作高标准、严要求,对各个环节进行认真检查,及时发现问题,提出意见,规范了办事程序,提高了办事效率。一年来,起草印发各类文件材料150多个,做到了行文规范、格式统一、印刷清晰;筹备召开人代会、***、主任会、党组会等各类会议60余次,做到了组织周密、程序合法、材料规范,较好地完成了各项任务。
六是认真做好机关的基本建设和办公自动化建设。为保证机关基本建设项目的质量和工程的顺利完成,经常加班加点,从各个环节严格把关,确保了质量和工期。加快了微机等办公设的更新,开通了东营**信息网,拓宽了**宣传渠道,加快实现办公自动化的步伐,局域网络建设也有了良好的开端。
七是认真做好机关的招商引资工作。在机关招商引资领导小组的领导下,加大了对机关招商引资的推进力度,带领机关招商办公室的同志们,加强与有关方面联系,推动在建项目进度,协调各方面关系,捕捉项目信息,办理各种手续、积极组织项目考核认定,多次外出招商。一年来机关共引进项目19个,固定资产到位资金3.6亿元,超额完成了市里下达的考核任务。在确保机关招商任务完成的同时,个人成功引进外来投资项目2个,今年已到位5800万元,超额完成了招商任务。在信访、保密、档案管理、值班保卫、精神文明等方面,注意及时了解情况,加强领导管理,保证了这些工作的深入开展,也取得了突出的成绩。
篇2:小区物业保安部主任述职报告
保安部主任述职报告
为更好的开展各项工作,强化服务质量和工作标准,提高公司良好的形象、声誉及业主满意度,进一步提升我部的总体素质。现将本人见习保安部主任期间的工作总结如下:
一、重大事件方面
1、去年12月9日,*庭19卡下水管道断裂,导致租客堆放的花生米和黄豆等物品浸泡,闻讯后保安部队长、领班迅赶到现场协助处理,降低了租客的财产损失。
2、去年12月27日,*庭15-102新业主因喝醉酒,未刷卡,不配合保安工作管理,强行进入小区,且无故辱骂当值领班,事后由队长同该业主沟通,业主对自己酒后失态表示歉意。
3、*花园共发生两宗因业主开车失误导致将门岗道闸撞断的突发事件,经与该业主沟通并联系捷顺公司报价,共索赔1350元作为更换道闸维修费用。
4、*庭保安领班*、队员*,分别捡到**业主手机一部,主动联系失主并给予归还,事后该业主对保安员廉洁奉公、拾金不昧的良好职业道德给予了高度评价,www.pmceo.com共收到业主感谢信三封。
5、三个月以来,通过我部的努力,除*因当值保安操作不当发生一单电动车丢失外,其他小区无任何突发事件和盗窃案件发生。
二、已完成工作:
1、配合各管理处和各部门的日常管理工作,在*经理岗位空缺的情况下,应公司领导要求,到*全面负责日常管理工作。
2、组织各小区保安员进行一次系统的消防知识和专业技能现场演练,完成各小区消防设备、设施的检查和维护工作,确保消防设施设备的良性运作。
3、协助各小区完成管理费、停车费的催缴工作,成功处理"钉子户"多户,详细清单如下:
小区名称 单元 业主姓名 欠费时间 月数 金额 备注
合计 13283.6
协助*庭将停车费历史欠费控制约400元以下,取得了有史以来最好成绩;协助*花园管理处将停车费全部收缴清零,有效确保各管理处经营目标的顺利达成。
4、不定期到各小区监督保安日常工作(包括夜间巡查),重点到*、*花园例行检查,及时纠正工作偏差,逐步规范保安队伍的服务态度和岗位纪律,与以前相比,保安现场工作有较大改善和提高。
5、加强队员的服务意识,提高队员的工作能力和技巧,三个月以来针对保安方面的投诉呈明显下降趋势。
6、加强门岗盘查力度,杜绝无关人员进入小区,避免治安事故的发生,同时加强业主出入门岗刷卡工作及管理工作,目前*无一例装修留宿和超时作业单元。
7、组建美林假日保安队伍,做好相应的招聘、培训、指导工作,配合营销部完成美林假日售楼部入伙仪式及现场相关工作。
8、加强各小区保安队长、领班等骨干力量的培训、指导工作,特别强调做好春节期间治安事故的防范工作,并制定安全防范紧急预案及突发事件处理流程图,重点跟进*花园队长、领班的工作指引。
9、针对各小区保安人员严重缺编,导致无法正常开展工作,根据公司现状及结合市场行情,经请示公司领导,将*、*花园原有三班改为二班制,并与在职人员签订自愿调整为二班制的相关协议,避免发生劳资纠纷及给公司带来负面影响。
10、针对人员招聘困难,元月份义务组织*庭队长、领班到*百货现场摆摊招聘,每周进行两次,从而加大招聘力度,确保人员招聘到位及工作的正常开展。
11、组织安排各小区队长、领班对该小区的出租房进行一次大清查,随时掌握出租房的动态和信息,杜绝安全隐患。
12、安排*庭队长、领班对小区存在安全隐患及薄弱环节的区域重点布防(楼顶、楼底、排水管等),用铁丝网加固防护。
13、完成公司下达的各项临时性工作任务及各小区保安日常管理工作。
三、临时停车收费:
三个以来,加强对各小区临停车辆收费管理,制定完善的收费管理制度和措施,深入现场监督检查,杜绝漏洞及防止队员的贪污行为,其中*庭收费合计25450元,*花园收费合计6200元,*收费合计10100元,*合计26700元,较以前相比,临停收费方面有较大提高。
四、其他方面:。
篇3:x政府办公室主任年终述职报告实例
某政府办公室主任年终述职报告实例
尊敬的各位领导:
按照党委、政府的要求,结合本办的实际,现我就过去的一年本人及办公室工作情况述职如下,请予评议。
一、过去一年工作的主要情况
提供在过去的一年,本办在镇委、镇政府的正确领导下,在各部门单位、各股室的支持与配合下,在在座各位领导的高度重视和悉心关怀下,本办全体人员本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保政府高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。具体表现在:
、上传下达工作做到及时、准确、无误;
、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使政府得以协调,高效运作。
、有效协调各部门及股室工作,使各项工作达到整体推进的目的;
、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为政府决策提供有力依据。
、按时、按质按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
、强化学习,努力提升本办综合素质学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我一方面自身不断加强学习,另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点,有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学习,要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规、方针路线,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求他们虚心向领导、向同事、向群众学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
、明确职责,合力做好本办职能工作我深刻地认识到,办公室是党委、政府的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”.为此,强化职责,全方位发挥办公室每个人的专长作用,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在主管领导李委员的大力支持下,根据每个人的特点和专长,工作能力与水平,办公室从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。
、真抓实干,全力完成党委、政府及领导交办的任务搞好服务,是办公室工作的天职,党委、政府部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常强调,办公室上至主任,下至一般干部职工,都是服务员。其次要有责任,我时常告诫,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容不半闪失,所以要求他们尽心尽责做好每一件事,以高度负责的精神做好每一项工作。故此,办公室无论是党委、政府安排的工作还是各级领导交办的各项任务,都按时、按质、按量完成,做到经常放弃休息时间,加班加点,日以继夜,甚至途累忘餐,特别是撰写材料,有写出一篇文章不难,难就难在文章既要符合实际,突出重点,有创意性和开拓性,又要符合领导的意图,有人这样说“不怕火箭大炮,最怕总结汇报”,我想这句话正好是搞文字人员的工作写照。以上是本人及本办一年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推诿,工作锤锤到肉,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,办公室是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,20**年本办被县“两办”评为先进单位,本人也连续6年被“两办”评为先进,这些成绩的取得离不开各位领导的高度重视和大力支持,离不开各部门单位及全体干部、职工的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。二、存在的主要问题在看到成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考,情绪化时有出现。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在:一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是思想上有抱怨,责任心不够强;四是工作方式单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
针对本人及本办在工作中存在的问题,为全面贯彻廖书记在全镇机关作风建设活动动员会议上提出的“抓机关作风建设就是抓经济发展”的思路精神,在下来工作中,本办将以加强机关作风建设为目标,以紧紧围绕党委、政府中心工作为重点,内强素质,外树形象,狠抓如下几方面的工作:
、以落实“四抓”为重点,建设一支高素质的队伍一抓学习,通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代发展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“有求有功,但求无过”的思想
,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守镇府各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:一是做好参谋。做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务;二是做好把关。把好镇府文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。三是做好督查,积极认真对党委、政府作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务,多点深入基层,了解社情民意,为群众服务,为基层服务。五是做好管理,严格按章办事,做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。
、以落实“六个不准”为准则,实现整理。工作作风转变主要以廖书记在大会上提出的“六不准”为基本要求,强化机关作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串室;三不准上班吃早餐;四不准下乡打麻将;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。
各位领导,以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家