案例：哪些情形应召开业主大会临时会议
【案例分析】
某小区通过召开业主大会选举产生了业主委员会。该业主委员会的部分委员在工作初期还比较认真负责，之后因个人原因很少履行业主委员会委员的职责，最后则完全不履行职责。于是部分业主联合对业主委员会提出了建议和意见，但没有得到任何的回复。经统计，全小区有过半数的业主要求召开业主大会，重新选举业主委员会。但该业主委员会以没有到一年一次的业主大会定期召开时间为由，拒绝组织召开业主大会，业主们只好等待。
而后，由于连日降雨，小区排水不畅，整个小区浸泡在水中。业主请求业主委员会马上召开业主大会临时会议处理紧急事件。业主委员会则认为不需要召开业主大会，业主委员会有能力处理，并已有应急方案。但业主们认为该事件比较紧急，覆盖面广，涉及的是小区业主的全体利益，应该召开业主大会会议，由业主共同来决定。
此案涉及召开业主大会临时会议的问题。
首先，业主大会会议的召开时间问题。《武汉市物业管理条例》规定：“业主大会会议分为定期会议和临时会议，由业主委员会组织召开。业主大会定期会议按照业主大会议事规则的规定召开。”从这个规定上看，定期会议是由业主大会议事规则来确定的，这个时间是由小区业主共同决定的。
其次，是召开业主大会临时会议的问题。《武汉市物业管理条例》规定：“......有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：(一)经专有部分占建筑物总面积百分之二十以上且占总人数百分之二十以上业主提议的;(二)发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的;(三)业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况。”即具备以上情形之一的，应当召开业主大会临时会议。此案例中，业主第一次要求召开时，已经具备上述第一项的情形，而第二次要求召开时，也已达到第二项的条件，因此，该业主委员会这两次都是应当召开业主大会临时会议的。
再次，对于业主委员会不组织召开业主大会的，可由相关部门督促。《武汉市物业管理条例》规定：“业主委员会不依法或者不依约履行召开业主大会会议职责的，区房屋主管部门应当责令其在三十日内召开;逾期不改正的，街道办事处、乡(镇)人民政府应当会同区房屋主管部门在三十日内组织业主召开业主大会会议。”即便在业主委员会不组织召开业主大会的情况下，仍可以请求相关机构召开，来及时维护业主的权益。另外，《武汉市物业管理条例》还规定：“除前两款规定外，任何单位和个人不得组织召开业主大会会议。”即对于召开业主大会会议有着严格的主体要求，从而能更好地维护业主们的利益。
此案中业主委员会不召开业主大会会议的情形是阻挠业主维护权益的障碍之一。生活当中也常常因此致使业主的权益没有得到及时有效的维护。《武汉市物业管理条例》的出台更好地解决了这一争议问题，起到了“定纷止争”的作用。业主和业主委员会对于业主大会会议的召开也有了更明确的依据。同时，对于双方的关系上也起到了一定的协调作用，更加有利于业主们的和睦相处。
篇2：召开酒店会议
如何召开酒店会议
由于酒店企业是人力资源密集型企业，所以酒店的内部管理工作在很大程度上就是对人的管理。为了更好的贯彻落实酒店制订的各项方针、政策，保持酒店上下一致，齐心协力的完成酒店预期的各项经营、管理目标，召开不同层级的会议进行布置动员尤为重要。一次成功的酒店会议，不但起到布置酒店工作，下情上达、上情下达作用，而且起到统一思想、端正认识、培训提高等作用。酒店组织会议质量的高低，能显示出一家酒店管理质量上的高低。因此，酒店高层应充分认识到酒店各层级例会在酒店管理中所起到的作用，制订、完善酒店各层级相应的例会制度，帮助不同层级的管理者开好相应层级的会议，从而起到酒店管理工作的事半功倍作用。
那么，在酒店管理工作中都通常召开那些层级的会议呢？一般而言，酒店通常召开的例会主要有：店务会（全体员工大会）、总经理办公会议、部门经理会议、中层干部会议、部门管理例会、班组会、协调会、培训会、晨会等等。对于酒店各层级的管理者来说，究竟应如何才能组织、开好这些会议呢？
下面，让我们具体进行分析、探讨：
一．酒店召开的主要例会及其内容：
1．店务会（全体员工会议）店务会又称酒店全体员工会议，它的组织召开者是酒店总经理，会议参加人员为酒店全体员工。店务会(员工大会)的召开时间一般是淡季每月一次，旺季每季度一次。由于酒店各层级管理者的综合素质、管理水平和演讲水平不一致，常常导致酒店各种必要的工作信息在传递的过程中失真，从而出现员工队伍思想上的混乱、酒店各项工作指标达不到酒店预期经营、管理目标的结果。因而，召开酒店全体员工大会，统一思想，端正认识，尤为必要。通过向员工通报酒店近期工作计划和近期酒店工作成果情况，既能满足员工的知情权，又能提高员工参政议政的积极性，充分激发员工工作中的创造热情。
因为店务会的参与成员是全体员工，所以，会议组织者要认真准备材料，搜集酒店员工关心的问题，将酒店近期的经营情况，近期的工作总结、预期的工作计划，员工们关注的问题等等，通过会议传递相关信息给酒店全体员工。同时，借酒店员工大会之机，可请酒店月度、季度先进员工登台发言，以激励先进，带动一般，促进后进。酒店员工大会也可不拘泥具体时间安排，每逢酒店重大活动的开始或结束，一定要及时召开全体员工大会进行动员或总结。
2．总经理办公会议。总经理办公会议是酒店召开的最高级别的管理会议。总经理办公会议的组织召开者为酒店总经理，参加者为酒店总经理、副总经理、总经理助理等总经理办公会议成员，根据会议需要也可以临时安排相关部门经理参加。总办会议除了在年头、年尾因讨论有关酒店发展战略方针、对酒店当年工作进行总结、来年工作计划进行商定等原因召开的较为频繁外，一般是每月召开一次或总经理根据工作需要临时通知召开，会议内容一般是就近期酒店总体工作进行总结，检查酒店预算工作完成情况，安排部署下月工作计划，酒店高层互通信息，协调一致等等。酒店总办会议主要是讨论有关酒店发展战略层面以及重大人事任免等方面的问题。
3．部门经理会。酒店部门经理会一般每周召开一次，时间一般放在周一进行，会议由酒店运行副总经理主持。会议议程主要是酒店各部门经理向总经理汇报部门上周工作完成情况、本周工作打算、工作中存在的问题以及需要协调、请示的各项工作。然后，酒店总经理对各部工作进行讲评以及传达相关的各项信息。总经理进行工作讲评时切忌没有具体态度，对该表扬的应大力弘扬，该批评的予以严厉申斥、直至按照酒店的各项工作制度进行相应的奖惩。会议还要由运行副总经理就本周工作进行具体部署。最后，会议内容由总经理办公室相关工作人员进行记录、存档，根据需要由总经理决定是否下发会议纪要，并由总经理办公室相关人员和人力资源部质检人员负责对各部任务完成情况进行监督检查，并及时反馈给酒店高层。
4．中层干部会。中层干部会一般放在周五下午进行，会议参加的对象可扩大到领班级。同酒店其它层级会议相比，中层干部会的培训职能大于管理职能。会议除了各部对本周工作进行例行总结和通报外，更重要的是利用这个时间对酒店全体中、基层管理人员进行管理知识培训，鼓舞中、基层管理人员的士气，起到为酒店培养后备管理干部作用。培训授课人可由酒店总办成员以及部门经理轮流担任，根据需要也可以从院校或行业专家中聘请人员到店讲课。
5．部门管理例会。部门管理例会的主持人是部门经理，参加对象是所辖部门的主管、领班级别管理人员。会议议程主要是将酒店下达的各项工作以及部门工作计划进行分解，任务到各班组，并提出明确的完成时间与质量要求。并对所辖各区域的工作开展、完成情况进行讲评。为了鼓励先进员工以及培养后备基层管理人员，可邀请先进员工参加会议，起到激励作用。
6．班组会。班组会由领班主持召开，会议议程主要是对本班组工作进行讲评，并将班组具体工作任务分解到人。班组会的时间安排较为灵活，既可采取晨会形式，也可采取在员工交接班时进行。由于基层管理人员综合素质所限，部门经理要对领班级的管理人员进行必要的会议知识培训，并参加班组会予以指导。越是基层会，条理越要清晰，工作安排越要具体，任务越要细化到人。
7．协调会。酒店工作纷繁复杂，一项接待任务往往要牵涉到酒店各部门，因而专门的协调会议是必不可少的。酒店的协调会可分为两种，一是酒店各部门经理必须参加的协调晨会。会议由运行副总主持，对当天的客情进行通报，需要协调的问题进行
协调解决。二是部门专项工作协调会，一般根据需要每月进行一次，如没有协调工作需要，则予以取消。协调议题由各部门搜集准备，交由运转副总审议后，由总办安排时间进行。需要指出的是，有关的协调问题，相关部门经理能私下协调解决的尽可能私下协调解决，私下协调解决不了的再提交会议协调解决。协调会议一定要达到协调问题、解决问题目的，千万不能开成扯皮会。会议的主持人（运行副总经理）一定要对需要协调的问题进行事先调研，经过会议研讨后当场拍板，达到协调解决问题目的。
8．培训会。培训会由人力资源部根据酒店整体培训计划组织实施。一般来讲，酒店整体培训（如安全消防培训、管理层培训）等，由人力资源部组织实施；各部培训会，由酒店各部自行制订培训计划，报人力资源部核准后，各部自行组织实施，人力资源部负责对各部培训效果进行监督、检查。
二．召开会议的纪律要求、组织程序和会议进行程序。酒店会风反映一家酒店员工的工作作风和酒店的管理水平，所以酒店高层管理者一定要对酒店各层级会议的组织召开过程实行标准化管理。
1． 会议纪律要求。酒店对各种会议的一般性纪律要求：
1）要求参会人员提前到达会场，准时签到。对未及时履行请假手续的迟到、没有参加会议的人员予以相应的处罚。
2）参会人员必须携带笔记本和笔，以做好会议记录。
3）参加会议的人员必须按照酒店规定着工作装。
4）参会人员必须遵守会场秩序，不得交头接耳说话。
5）参加会议的人员必须在会议开始时关闭通讯工具，如有紧急工作情况，可由会议服务人员进行转达。
6）全体员工大会各部门必须遵守指定的入场时间和顺序，在指定位置落座，会议结束后按顺序离场。酒店质检人员在会议最后一排就座，对会场纪律进行监督检查。
7）会议的发言要按指定的发言顺序在规定时间内完成，未事先指定发言的人员如有发言要求，可以用纸条形式请求会议主持人批准。
8）对会议主持人、主要组织者所讲的问题存有异议的，可会后单独反映，不得打断会议议程，当场申辩。
2． 会议组织程序。酒店一级的会议应由总经理办公室签发会议通知单通知酒店前厅、客房，前厅部负责会议室控制，客房部负责会议室的布置准备、服务工作。酒店一级的例会也应由总经理办公室事先下发参加会议的人员名单、地点、时间等，如有变动，另行通知。同时，酒店办公室还负责会议会场布置的指导与验收、会议内容的记录存档和通报、会议的跟办落实与检查等工作，人力资源部负责会场纪律的检查等等。需要进行拍照、录像等对外宣传工作的，则由酒店公关销售部负责协调新闻媒体予以进行。酒店各部门会议需要使用会议室的可由各部门填写会议通知单后由分管副总批准后按规定程序进行。部门会议组织程序参照酒店程序进行。
3．会议进行程序。酒店级别的会议，一般由总经理的直接下级（运行副总经理）担任会议主持人，负责会议进程的控制。在参加会议人员到齐后，会议主持人向总经理请示会议是否开始，然后，按事先指定会议发言顺序进行发言，发言时间一般控制在5分钟内，超时的由主持人予以提醒。部门经理的汇报内容主要是：上周部门工作完成情况，本周工作打算，本部门存在的问题、需要协调的问题以及需要予以弘扬的先进员工等等。部门经理汇报后，主持人请总经理进行工作讲评。然后，会议主持人（运行副总）布置本周工作。会议议程完成后，主持人请示总经理是否结束会议，最后，按次序退场。
三．会议结果的落实。酒店任何会议的召开，都是为了解决问题，酒店会议是酒店领导集体解决问题的一种工作形式。会议形成的任何决议，最终都要落到实处。所以，酒店各级领导者一定要抓好会议的落实工作。酒店一级会议所形成的决议，可由酒店总经理办公室和人力资源部（负责酒店质检）负责跟踪落实。各部门会议所形成的决议的落实工作，由各部门管理人员负责跟踪落实。 最后，需要指出的是，会议作为酒店进行管理工作的一种必要手段，必须进行科学计划，精心安排，认真准备。会议的设置、程序和规则要不断地根据情况进行调整和改革，目的就是为了提高解决问题的效率。不必要的会议一定要进行压缩，不要为开会而开会。同时，管理人员切忌不要把会议当作展示自己权威的场所，独断专行，听不得半点不同声音；也不要把会议开成民主谈心会，凡事没有结论，空谈一气。会议结束后，一定要抓好会议内容的落实工作，这才是酒店通过开会进行管理的关键所在。
篇3：20xx年度小区业主大会会议召开工作方案
20**年度业主大会会议召开工作方案
根据《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》及我小区《业主大会议事规则》，每年应召开一次业主大会年度会议。现将20**年度业主大会会议召开召开工作方案公布如下：
一、召开时间：
20**年4月3日
二、召开形式：
书面投票。由业主委员会组织工作人员入户送达《20**年度业主大会会议手册》和表决票，送达时由2名工作人员共同进行，由业主或与业主同住的直系亲属签收。
业主可以持有效产权证明文件(原件或复印件)到固定投票点(业委会办公室)投票，也可以由工作人员上门回收表决票。如果此间业主卡能够办理下来，将与《20**年度业主大会会议手册》和表决票一同发放。
固定投票点：设置在业委会办公室，固定投票箱由业委会和居委会共同上锁和加贴封条。投票时间：每周三至周五晚：7:30-9:00;周六、周日下午2:00-5:00、晚7:30-9:00。周一、周二休息。
流动投票箱：暂定制作六个，由业委会上锁和加贴封条，同时，拟请办事处或办事处委托居委会同时上锁和加贴封条。
工作人员由热心业主等作为志愿者担任，佩戴胸牌。
三、会议议题：
1、是否同意授权业主委员会依据公示的合同草稿，与首欣物业签订《物业管理服务委托合同》;
2、是否同意《业主公共收益使用方案》(详细见《20**年度业主大会会议手册》)，其中主要包括四项内容：
(一)、每户每月每平米补贴物业费0.15元，计约近80万元。
(二)、每户每年补贴楼道照明费17元，计约近8万元。
(三)、每月业主大会及业主委员会办公经费2500元;业委会不领津贴。
(四)、公共收益余额使用需经过单元代表议事会议和监督委员会的审议。
3、是否同意授权业主委员会办理业主大会登记。
4、选举监督委员会。
5、选举单元代表议事会议的各单元的代表。
表决意见涂改无效，但涂改后与涂改前意愿一致者(如画钩改为画圈等)，视为有效票。
投票后不得撤回，业主对自己投票的真实性负责。业主对本人所投表决票有疑义，可向办事处提出，或在计票后依法行使查询权利。
四、本次表决议题的第一项至第四项，需全体业主的“专有部分占建筑物总面积一半以上且占总人数一半以上”同意，获得通过(第四项“选举监督委员会”为获选)。
第五表决项单元代表选举，需各单元的“专有部分占建筑物总面积一半以上且占总人数一半以上的业主”同意，为获选条件。一半以上的单元或楼选出代表，即组成单元代表议事会议，未选出代表的单元或楼，将继续推进选举工作。
五、本次年度业主大会会议定于20**年4月3日开始，以书面表决方式召开，争取四个月内完成投票工作，直至全体业主投票率达到基本目标。投票率基本目标初步定为70%，业委会将根据具体情况，适时召开会议决定投票截止日，并提前7天向全体业主公告。
六、根据北京市相关规定，本次业主大会会议表决权依据首次业主大会会议采用的《业主投票权清册》确定。自20**年12月20日至今，发生过产权变更的业主，请及时与业委会联系。
为确保业主的投票权利，本小区业主均有权在投票截止日前，持本人有效产权证明文件，向业委会提出《业主投票权清册》修改意见;投票时以修改后的产权人为准。最后统计投票结果时，以经有效修改意见修改后的《业主投票权www.pmceo.com清册》为准。联系电话：13601391269。
七、表决委托授权：
业主可以书面委托代理人参加本次业主大会，委托书应载明委托事项和业主专有部分建筑面积，一名代理人可同时代理业主不得超过2人。委托书应交业委会备档。
本次业主大会共印制正式《表决票》4465份。印制《表决票》补票100份，用于补票。
八、计票及监票：
业委会将于投票比例达到基本目标后，由业委会在告知办事处后，提前一周时间向全体业主公告投票截止日及计票日，并督促未投票业主抓紧投票。同时，以公告形式征集业主代表参与计票监票工作。
在公告的计票日，在居委会大会议室计票。由业委会组织志愿者共同验票计票，并邀请南磨房地区办事处安排工作人员参与监票计票。
九、监票组组成方式：
主监票人：在监票组组成人员中推选产生。
监票组：由业委会成员、热心业主等共同组成，可邀请居民委员会派工作人员参加。监票组组成人数不多于9人。
监票组组成名单将在公开验票前三天向全体业主公示。
十、选票结果统计方式：
在监票人的监督下公开验票，由业委会组织计票组对回收的表决票进行审核和统计，形成《e家园20**年度业主大会会议决议》，并由业委会、监票组和计票组共同签字确认，三日内并向全体业主公示。
表决票统计完成后，第一时间封存，存放于业委会指定位置。
十一、现将表决内容予以公示，公示期计十五日。业主如有意见或建议可在公示期内向业委会实名提出。
十二、本次业主大会会议的筹备和召开工作，已得到南磨房地区办事处指导和监督。
e家园小区业主委员会
20**年3月17日